人力資源制度流程寫作培訓
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培訓大綱:
1. 如何規劃流程制度體系
流程的三個作用
固化經驗
有效內部控制
提高效率
ISO9001:2008對流程的定義
流程的四個層次
流程圖
實施細則
表單
E化
什么情況下需要建立流程制度?
上任時
經驗成熟時
如何準確快速開發HR流程制度
建立流程清單
建立模板
使用工具開發文檔
與業務經理有效協作
建立流程制度開發標準
流程圖標準
實施細則國際標準
表單標準
建立《流程制度開發管理細則》
任務1:建立流程制度清單
梳理HR工作模塊及控制要點
建立流程制度清單
2. 實戰1:流程編寫
流程的兩個類別
單維流程圖
跨職能流程圖
流程的基本原則-PDCA
流程開發的三個步驟
劃分階段
設定角色
確定關鍵控制點和動作
實戰:流程編寫
利用VISIO制作二維跨職能流程圖
流程現場評審
流程圖編寫技巧
利用VISIO工具
熟悉業務關鍵點及分工
流程要素輸入輸出關系
流程輸出文檔控制
3. 實戰2:制度編寫
標準制度模板
三級目錄體系
一級制度目錄邏輯
制度相關表單
根據流程編寫制度
編寫一級目錄
編寫二級、三級目錄
編寫實施細則
實戰:制度編寫
制度編寫的核心原則-5W2H
4. 實戰3:表單開發
建立表單目錄
表單模板的二類格式
Excel格式
word格式
表單的作用和要素
信息收集
權力分配
證據
實戰:開發表單
表單開發注意事項
確定哪些要素是必須項?
表單模板化
5. 從流程制度到HR應用
從流程制度到崗位職責
從流程制度到任職資格
從流程制度到培訓課程開發
基于行為的績效考核
如何組織流程開發項目
如何在公司內部建立流程制度執行體系
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