項目人力資源與溝通管理培訓

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培訓大綱：
項目中的人力資源管理
? 項目團隊的價值
? 項目的特點
? 團隊工作的技能
? 項目團隊工作的重要作用
? 工作組、虛假的團隊、潛在的團隊、現實的團隊和高效的團隊
? 領導、管理與行政。
? 項目團隊中應有的角色
? 如何評估團隊成員的優缺點
? 項目團隊發展曲線
? 項目團隊沖突處理方式
? 建設團隊的途徑
? 團隊建設原理
? 團隊建設要解決的問題
? 如何在團隊中發揮每個團隊成員的最大優勢
? 團隊討論： 項目團隊的特點

項目溝通管理
? 項目溝通管理的主要問題
? 沖突解決技巧和溝通
? 項目信息系統 (PMIS)
? 溝通障礙
? 溝通過程的成分
? 管理項目溝通要點
? 溝通計劃編制
? 信息發送
? 績效報告