培訓體系優化與培訓效果提升

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【課程大綱】
一、從培訓到學習實踐的價值轉型
（一）回歸理性：強化培訓績效意識
（二）重視體系：構建學習-績效培訓體系
（三）落地有聲：著力推進培訓效果的轉化
案例分享：A.J.T.的培訓行動轉化經驗

二、培訓管理者的五大新角色
小組討論：培訓管理者的角色與內涵
（一）角色1——培訓管理者是啄木鳥
（二）角色2——培訓管理者是健身教練
（三）角色3——培訓管理者是挖掘機
（四）角色4——培訓管理者的英式管家
（五）角色5——培訓管理者是知識銀行家

三、培訓管理者的素質能力模型解讀
（一）國內培訓經理能力素質模型
（二）美國培訓發展協會的培訓管理者能力素質模型
小組頭腦風暴：我們公司學習發展管理團隊的能力要求有哪些？

四、培訓與發展的未來展望
（一）企業培訓進入微時代
（二）基于業務單元的團隊學習成為主流
（三）凸顯知識管理的價值與作用
（四）追求認知負擔最小的學習結果
（五）體驗式的學習方式占據主導
（六）企業內部課程開發共同體
（七）營造人人為師的內訓師機制
小組討論：我們如何看待未來企業培訓的發展趨勢

五、培訓體系優化的四個維度
（一）培訓體系優化的四個依據
1.發展階段分析
2.發展戰略分析
3.人員狀況分析
4.職能部門分析
（二）優化構建培訓體系的五大要素
1.戰略性的培訓規劃
2.目標性的培訓規劃
3.策略性的培訓規劃
4.周期性的培訓規劃
5.投資性的培訓規劃
（三）課程體系優化
思維導圖：.公司現有課程體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析課程體系中存在的問題或不足。
◆培訓范圍、入職時間、知識覆蓋的維度
◆建立與企業戰略相契合的課程和學習活動
（四）內訓師體系優化
思維導圖：.公司現有內訓師體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析內訓師體系中存在的問題或不足。
◆形成內部專/兼職講師為主，外部講師為輔的講師隊伍
◆明確各類講師的責任、管理和激勵機制，重點從角色定位、具備能力、提升方法入手，分階段提升講師的能力
（五）運營體系優化
思維導圖：.公司現有運營體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析運營體系中存在的問題或不足。
◆從需求分析、計劃制定、培訓實施、培訓評估四個層次出發，建立培訓運營體系
◆形成基于勝任力模型的分層分類能力評估體系
◆健全培訓質量和效果評審，優化培訓實施和管理流程
（六）制度體系優化
思維導圖：.公司現有制度體系存在哪些問題或不足？
魚刺因果圖法：全面分析制度體系中存在的問題或不足。
◆優化和完善培訓管理和激勵制度，為培訓體系的實施提供制度保證

六、基于柯氏四級評估的培訓效果改進與提升
（一）把終點作為起點
（二）期望值回報率是價值體現的最終指標
（三）業務合作伙伴關系是實現積極的期望值回報率必不可少的因素
（四）在展示價值之前必須創造價值
（五）用一條極具說服力的證據鏈展示培訓帶來的基本價值