校園甄選與面試技巧培訓

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課程大綱
第一天

第一章：招聘
練習一：介紹公司、團隊和自己
l 招聘的真正目的是什么
l 什么是能力素質
l 什么是核心能力
第二章甄選
l 各種甄選方式介紹
講解,討論,游戲
l 對招聘和甄選有一個基本的了解
l 介紹甄選目標
l 介紹各種甄選方法

10:15- 10:30
休息
10:30- 12:00
粗選細見
練習二：管理游戲
管理游戲，點評，講解
l 體驗管理游戲在校園中的應用，如何做到粗選細見
12:00- 13:30
午餐
13:30- 15:00
練習三：有/無主題辯論 第三章：面試技巧

l 怎樣準備一次高度專業化的面試：面試的十點準備單
l 聯合面試
l 電話面試
辯論，觀察，點評，講解，舉例
l 體驗辯論
l 介紹面試過程中的各個要點
15:00- 15:15
休息
15:15- 17:00
l 面試的6大規范
l 做與不做
l 怎樣做筆記
l 面試的誤區
練習四：機艙面試（場景模擬）
講解,舉例，討論
l 介紹面試規范和常見的面試錯誤及避免方法
l 通過通用電器公司挑選最高領導人的真實案例，使學員了解在面試中置景和假設問題的使用方法
第二天

09:00- 10:15
練習五：公文筐練習
第四章：行為描述式面試技巧
l BEI
l 傳統的面試問題有哪些
l 所謂‘經典’問題為什么沒有用？
l 行為描述式的面試技巧有哪些好處
l 應怎樣保證問題有用
練習，點評，講解,討論，
l 體驗公文筐練習
l 讓學員了解怎樣的問題有用，怎樣的問題沒用
10:15- 10:30
休息
10:30- 12:00
練習六：換個問法－將非BEI改成BEI問題
l 怎樣追問
l 問題參考
l 怎樣制作行為描述的問卷
l 假設性問題-工作實例

練習改變提問方式，講解, 分析，討論
l 通過將非行為描述式問題改成行為描述式問題使學員發現提問的效度提高了。
l 通過練習使學員真正會做行為描述式的問卷
l 通過假設性問題使應聘者避無所避，使面試問題更具強制性和結構性
12:00- 13:30
午餐
13:30- 15:30
練習七：做自己的問卷
l 根據三大核心能力和所學的BEI知識做一份結構性面試問卷
l 如何做面試記錄
練習八：角色扮演
l 將每兩人分為一組：一個面試者，和一個應聘者。每人需嘗試不同角色
做問卷，小組內的角色扮演
l 老師帶領同學做一份在實際工作中能用的一份問卷
l 強化提問，聆聽以及做面試記錄的技巧
l 通過面談的角色扮演使學員更加深刻地理解行為描述式面談的要領和招聘面試中的各個方面。
15:30- 15:45
休息

15:45- 17:00
角色扮演示范
l 每一小組的最佳搭配將在全班面前表演五分鐘，從握手開場到目光接觸，做記錄，問行為描述的問題等。
l 做觀眾的學員和教師將對表演進行點評，使表演者意識到改善的空間。
在全體學員面前表演，學員及教員對其進行點評討論
l 通過觀看角色扮演和點評使學員深化對要點的理解
l 融會貫通
l 歸納與記憶要點