商務談判實戰兵法培訓

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課程大綱
1 唇槍舌劍勝過百武雄兵
1.1 談判的4大關鍵要素
1.2 談判的兩種類型
1.3 談判的3維結構
1.4 談判計劃包含的8項內容
2 不打不相識——討價還價與談判
2.1 討價還價的“價”
2.2 設計4種價格的體系
2.3 議價模型
2.4 4種影響對方價格體系的基本戰略
3 旗開才能得勝——開價技巧
3.1 先說先死
3.2 錨定
3.3 勉為其難
3.4 有言在先
4 兵來將擋——還價技巧
4.1 絕不接受第一次報價
4.2 大吃一驚
4.3 夾心法
4.4 脅迫
4.5 擠壓法
5 論持久戰——利益和關系
5.1 永遠的上級
5.2 黑白臉策略
5.3 站在同一邊
5.4 燙手山芋
6 笑到最后，笑到最美——結束談判
6.1 假定結果
6.2 蠶食策略
6.3 收回報價
6.4 欣然接受
6.5 起草協議
6.6 擱置分歧
7 真真假假——厚黑談判術
7.1 7種常見的厚黑談判術
7.1.1 聲東擊西
7.1.2 虛晃一槍
7.1.3 拆細
7.1.4 先斬后奏
7.1.5 升級
7.1.6 故意犯錯
7.1.7 故意透露假消息
7.2 應對謊言和詭計的9大策略
7.3 發覺厚黑術及應對方法
8 給談判增加更多砝碼——善用5個談判壓力點
8.1 談判力及其來源
8.2 關系壓力
8.3 時間壓力
8.4 信息權力
8.5 隨時準備離開
8.6 最后通牒
8.7 應對壓力的4種方法
9 峰回路轉——處理問題談判
9.1 應對弱勢談判的5種策略
9.2 處理3種問題談判
9.3 應對憤怒對手的7步驟
9.4 退出談判的8種時機