連鎖藥店的新營銷培訓

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課程大綱
第一講：新零售引領零售業新機遇
一、 傳統實體真的經營不下去了嗎？
1. 雙11的瘋狂與魔咒
2. 攪局的跨界野蠻人
3. 野蠻生長的電商與微商
4. 實體店本質
5. 消費升級與店商的衰落
6. 只會做銷售的實體將會消亡
二、解讀不一樣的新零售
1. 中國零售業迎來上升期
2. 什么是新零售
3. 來自星星的新商業文明
4. 新技術是零售變革最大推動力
5. 實體店重新崛起的五大信號
6. 電商與店商的融合路徑
7. 線上線下無縫鏈接的O2O模式
8. 從春晚看電商與店商的區別
解析：未來的零售店會是什么樣？
案例1：日本連鎖藥店業態創新的商業模式
案例2：新醫改背景下的連鎖藥店

第二講：雙線營銷的技術
一、線上線下融合是中國商業發展的常態
1. PC時代和移動互聯時代的商業生態差異
2. 互聯網營銷與傳統營銷結合模式
3. 何為雙線營銷
4. 雙線營銷類別
5. 雙線模式兩種基本的實施方式和路徑
6. 雙線營銷重在經營粉絲
7. 店鋪經營粉絲的三大秘籍
二、打造消費者口袋里的實體店技術
1. 社交電商正落地新零售的價值
2. 移動社交中獲得裂變的商業價值
3. 社交電商的四大核心
4. 腦圖：實體藥店互聯網化
案例分享：從董明珠到董小姐的營銷
互動：新零售時代實體店的三大進化
三、二微營銷的5個基本技術
1. 微營銷不只是微信朋友圈
2. 微博營銷功能解析
3. 微信營銷功能解析
4. 二微的分工與定位規劃
案例：杜杜家微信營銷吸粉的傳奇
澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋
四、現場診斷：店鋪的二微定位
1. 神奇的二維碼營銷
2. 二維碼營銷的內容制造
3. 二維碼的3大傳播策略
案例：維多利亞的掃碼營銷
現場互動：制定你的二維碼營銷策略

第三講：四大利器助實體業績倍增
一、萬能賣點提煉技術
1. 將相同的產品賣出不同來
2. 賣點提煉1-2-3兵法
3. 賣點提煉模型
4. 賣點提煉模型使用示例
5. 賣點檢測的倒三角模型
6. 賣點終測的倒六角模型
案例：老年保健品痛風產品的賣點
二、消費者行為盈余挖掘技術
1. 用產品讓消費者尖叫
2. 何為消費者行為盈余
3. 行為盈余的分類
4. 挖掘消費者的行為盈余的“2點”方法
案例：阿迪達斯的消費者行為盈余
現場互動：我們可以開發哪些消費者行為盈余增加業績
三、消費場景挖掘技術
1. 消費場景發生的基本區域
2. 消費場景構成的三大要素
3. 發掘場景需求的技術
4. 情景消費場景描述工具
5. 挖掘消費場景需求工具：疼點羅列
6. 消費場景營銷設計工具
7. 消費場景營銷檢測六角模型
案例分享：老年的人家用吸氧機
四、業績溫度器：數據營銷
1. 連鎖企業對大數據的態度
2. 大數據與傳統數據的區別
3. 大數據規劃與小數據分析
4. 實體店的信息化建設
5. 找準消費者標簽沒有難做的生意
6. 消費者生命周期分析
7. 消費者畫像的技術
8. 首購與復購的精準推介
9. 關聯銷售的核心
案例解析：CRM與VIP客戶俱樂部的區別
10. 大數據高效貫通供應鏈與營運鏈
11. 大數據實現商超單店及社群促銷定制化
12. 表象需求分析——潛在需求
13. 潛在需求分析——真實感受
14. 連鎖單店的系統共性化和個性化
小組討論：設計你單店的個性化標簽