新零售模式與營銷實戰培訓

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課程大綱
課前思考：轉型新零售，企業需要什么新能力？
第一講：新零售時代來臨
1. 電商的生存現狀
2. 實體店商的生存狀
3. 從春晚看電商與店商的區別
4. 電商與店商從對抗走向融合
5. 重新定義零售開啟新零售時代
6. 什么是新零售
7. 新零售的特征
8. 三大變革催生新零售
1）消費變革
2）技術變革
3）渠道變革
9. 零售新物種
10. 遍地開花的新模式便利店
11. 從名創優品看實體的機會
12. 馬云口中的新零售及他的新零售版圖
13. 京東的新零售版圖
14. 蘇寧的新零售版圖
案例：從2017雙11看新零售業態
案例1：盒馬鮮生的新零售
自檢一下：你被新零售了嗎？

第二講：新零售的思維與應用
1. 新零售新在哪里
2. 全新的品牌價值理念
3. 現全渠道的商業轉型
4. 借力大數據提升消費者的購物體驗
5. 新零售的“三新”法則：新技術、新模式、新營銷
6. 新零售的三級運作流程：表層、中層、底層
7. 打造IP為核心的新零售生態圈
8. 消費金融與消費商的博弈
案例解析2：永輝的超級物種為什么火了
案例解析3：優衣庫的新零售創新
現場互動：新零售能幫助你實現什么？

第三講：新零售的轉型策略
一、大數據下的實體零售新定位
1. 打造以店商為核心的新零售
2. 電商、店商在新零售里角色定位
3. 終端門店的改造策略
4. 購物環境的第三次革命
5. 重構高效人貨場的關系
6. 實體門店與虛擬貨架的交互
7. 智能店鋪的升級策略
8. 不只是將實體店開進消費者手機里
案例解析4：跨界的開了間專門賣笨的店也算新零售
二、新零售背景下的智能升級策略
1. 以用戶體驗為中心
2. 終端門店的新技術應用
3. 從功能產品轉換為數字產品
4. 打造與消費者交互的“@”戰術
案例解析5：網易嚴選也來攪局新零售
三、大數據驅動營銷創新
1. 新零售業態下的消費者特點與變化
2. 新消費群體畫像
討論：消費者畫像背后能找到什么？
3. 消費者畫像管理與消費者的復購
4. RFM模型與睡眠消費者喚醒
案例6：物流公司憑數據優勢進軍新零售

第四講：實現新零售的營銷實戰
1. 實體“搶客”與互聯網“造勢”的雙劍合壁
視頻：羅子君遇到老同學
2. 借道新媒體打造IP的營銷兵法
3. 自媒體在新零售陣營中的價值
4. 新零售獲客的N種大法
5. 社交圈+互動營銷
6. 網紅直播與內容營銷
7. 你不懂的小程序大玩法
案例7：星巴克的微信營銷創造的奇跡
8. 讓你業績倍增的三大利器
1）消費場景的編寫技術
2）場景消費的表現技術
3）萬能的賣點提煉技術
9. 賣點提煉工具的應用
10. 消費者行為盈余的深度挖掘技術
11. 消費者行為盈余的重要性
12. 消費者行為盈余的特性
現場互動：設計你消費者行為盈余機會