出口成金主持人培訓
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課程內容
開篇:
目標:組織期待,一次會議的人財物投入必須要有收益
策劃:天馬行空,群策群力創新完成方案,忌故步自封
測試:訪談分析,精妙的方案和策略也需要內測與調研測試
實施:定制方案,基于不同市場,不同客戶制定針對性方案
呈現:有的放矢,會銷師+團隊+產品政策的有效輸出
收結:橫掃落葉,不放棄,要跟蹤、追銷
第一講:會銷開篇氛圍(一抓、二破、三啟動)
一、一抓:感性是成交的氛圍、吸引客戶注意,營造成交氛圍
1. 建立關系
1)稱呼:鋪墊+成交預期(B\C)
2)自我介紹:切主題+建立信賴(四套自我介紹)
3)職業形象:得體
2.“因材施教”引氛圍
1)活動開心抓氣氛
2)咨詢開眼找感覺
3)發問開竅調心態
3. 氛圍營造
1)身:聚精會神
2) 手:大開大合
3) 步:規行矩步
4) 看:出神入化
5) 聽:道聽途說
6) 說:斷斷續續
7) 心法:裝腔作勢
工具:故事、案例、感恩、熱浪、獎項
破冰(瞬間主客融入)
4. 破冰心法:逢冰必破,一動就破、小冰小破、大冰打破
5. 破冰的破冰四法
二、啟動注意
1. 聽眾(客戶)注意力的啟動
2. 啟動注意力的核心
1) 異聲攏場
2) 預先框定
第二講:價值設計與呈現
一、價值包裝心法
1. 不三不四原則
2. 資源使用
1)資源甄選使用
2)資源是一個多面體貼主題
二、價值呈現
1. 呈現五模(導入、綱要、演繹、資源、收結)
2. 圖、畫、音視頻
三、包裝主題分類
1. 客戶篇:一個客戶見證勝過所有的自我宣傳
2. 員工篇:員工是呈現公司價值觀的有效窗口
3. 領導篇:大領導呈現,忌具體、指方向、做承諾
第三講:成交動力
一、有技巧
1. 成交邏輯嚴謹:以終為始
1) 引出主題:塑造買點價值
2) 用幾個買點:3套理論論據+事實論據
3) 顧客為什么相信:建立信賴感(素材、故事、真假)
4) 用什么推導需求:付款理由(逃避痛苦、追求快樂)
5) 怎么收款:讓顧客非常清楚在哪里,或是怎么付款
6) 要賣什么:產品明確、不能雜多
2. 成交手法
1) 表格成交法
2) 舉手成交法
3) 站起來成交法
4) 上臺成交法
5) 交朋友成交法
6) 單刀直入成交法
7) VIP室成交法
8) 接受短信成交法
工具:成交手的準備:
1. 人數:一般為成交手:客戶=1:8-25
2. 工具:人手一個POS機、二維碼(微信、支付寶、QQ錢包等)花唄+信用卡!
3. 話術(后續)
4. 著裝(商務、職業匹配)
5. 心態:客戶就是付錢的=敢收
二、有促動:成交動作及時、成交頻次適當
1. 淺嘗輒止
1) 真的不全說
2) 假的全部說
2. 成交適中
1) 頻次:適時做成交鋪墊、3-4次/場
2) 方法:不斷更新、循序漸進、小前大打包、大前小收底
三、有激勵:對講師有成交獎勵
第四講:團隊執行(及時)
一、有意愿:愿意參與會議營銷,熟悉會議營銷的銷售形式
1. 團隊心態
1) 正:成交是幫助客戶
2) 道:客戶的拒絕是天理:
3) 知:不是每一個客戶都有資格成為我們的客戶
4) 法:無限次的接觸將沒有“競爭對手”
2. 熟悉產品
1) 相信:任何人都不會購買沒有信心的產品
2) 專業:你對你的產品了解多少
二、有方法:成交的方法得當、話術精準、狼性十足
1. 邀約話術:1分鐘、3分鐘、30分鐘
2. 成交話術:3句話、抗拒解除、適時亮刀
3. 溝通談判:開場-中場-終場
三、有考核:公司對成交結果有及時反饋
1. 制定目標:基于員工夢想制定年目標,用公司戰略目標糾偏
2. 分解目標:年目標分解到季度、直到分解到每次會銷
3. 考核目標:薪酬結構、績效考核
4. 及時反饋:及時激勵+薪酬
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