創新營銷思維實戰方法培訓

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（課程大綱）
導言
一、什么是零售：信息流、資金流和物流的組合。
二、零售有新舊之分嗎？
1. 從美國零售發展史看新零售的偶然和必然
2. 未來商業發展趨勢

第一講：Hi新零售—認識新零售
一、新零售從何而來
1. 馬云的“五新”—新零售是未來新商業的核心
二、新零售的定義：以消費者體驗為中心的數字驅動的泛零售形態.
1. 消費者體驗
2. 數字驅動
案例：購票網站的行為數字化
3. 泛零售
三、新零售是一種基于客戶的全新商業思維方式.
1. 從經營商品到經營客戶的轉變
討論：您是在經營商品還是經營客戶？
四、三大本質：重構”人、貨、場“
1. 優質用戶的粘性和物流體系的效率將超越貨架成為新零售的稀缺資源
1）從”模糊的消費者“到”數字化消費者“
2）從”經驗供貨“到”按需智能供貨“
3）從”分渠道場景“到”消費場景無處不在“
案例：沃爾瑪的貨架為什么不那么值錢了呢？
案例：京東為什么要自建物流？
討論：您的核心資產是什么？

第二講：駕馭新零售（核心）
一、傳統零售轉型融入新零售攻略
1. 數據賦能：給傳統零售插上互聯網的巨大翅膀
案例：8年夫妻店的華麗蛻變—阿里超市
討論：如何發掘您的數據金礦
2. 坪效極限：突破傳統零售的坪效極限
案例：看盒馬鮮生如何將菜市場開到頂級商場里
敲黑板：從新零售第一樣板工程盒馬鮮生的四大特點和三大制勝法寶看新零售
1）四大特點
a打破線上線下邊際
b3公里30分鐘
c一體化電商
d線上收入超過線下收入
2）三大制勝法寶
a頂層設計
b本質思維
c消費者獲益
3. 短路經濟
案例：山寨無印良品”名創優品“如何利用短路經濟從0到100億
討論：您業務鏈條中最應該被短路掉的是哪一段？
4. 魔術價格
案例：蘋果iPhone的定價策略
討論：多一點還是少一點？

第三講：新零售創新營銷思維
一、新零售創新思維之引流品與利潤品
背景故事：農村小超市的煩惱
1. 所有流量，都是有成本的
2. 除了成本買流量，你還可以
1）利潤換流量
2）便利換流量
3. 商業模式：“引流品+利潤品”
案例：外婆家、宜家等。
討論：您身邊的引流品和利潤品？
4. 產品品牌運作生命周期—貿易型企業的產品循環之路
案例：傳統代理商的革新之路
討論：您的產品處于哪個階段？
二、彩蛋：引流品的極致體現—關于”免費“的秘密
1. 免費的本質和主要形式
1）免費的本質—二段收費
2）免費的三種常見使用形式
2. 免費是萬能的嗎？
討論：是不是所有企業都適合免費?你會選擇免費的產品嗎？
1）哪種企業適合用免費
案例：微軟和谷歌的搜索引擎之爭
小結：免費不是萬能的，做市場需要的產品，總是能賣掉的！
三、新零售營銷創新方法—促銷打折
1. 場景導入
1）“沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠”
2）如何能直接有效的降低用戶的“決策門檻”
2. 五種實用打折技巧
1）低價高購
案例：餐廳的花式打折
3. 充值免單
4. 一元換購
5. 贈而不折
6. 折上再折

第四講：總結
一、高階彩蛋：真實商業中的流量經濟
1. 用上帝的視角看待我們的生意
案例：看BAT的流量爭奪大戰
預測：新零售2.0將會怎樣？