新媒體營銷建設與運營培訓

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課程大綱
第一單元：微信公眾平臺的搭建和管理（2-3天）
一、微信公眾平臺的定位及案例分析
1. 了解新媒體與新媒體運營
2. 公眾平臺賬號的類型
3. 公眾平臺的定位及案例分析
1）利用微信公眾平臺做線上線下的整合營銷（安杰瑪和褚橙的案例分析）
2）利用微信公眾平臺整合線下資源做線上三級分銷（樂錦記食品案例分析）
3）低成本運營微信公眾平臺嫁接微店做季節性產品銷售（“淳小二”案例分析）
二、微信公眾平臺的搭建
1. 完成公眾平臺賬號注冊和認證
2. 公眾平臺的基本設置
3. 微信公眾帳號的菜單設計
4. 在微信公眾帳號上展示企業文化和產品信息
三、微信公眾平臺的內容編輯和管理
1. 微信公眾平臺的素材管理；
2. 文章內容編輯與發送；
3. 將微信公眾平臺的內容做精美編排；
4. 微信公眾平臺的素材管理
四、微信公眾帳號日常運營推廣
1. H5頁面制作與應用；
2. 自動回復以及群發注意事項與運營技巧
3. 菜單功能的功能與應用
4. 客戶調研報告的設計與應用
5. 后臺數據的分析與應用

第二單元：如何為微信公眾平臺漲粉絲（2-3天）
一、加粉的幾個錯誤姿勢，你中招了嗎？
1. 加粉的錯誤姿勢之“換群的方式加粉”
2. 加粉的錯誤姿勢之“胡亂添加”
3. 加粉的錯誤姿勢之“盲目相信加粉108招”
4. 加粉的錯誤姿勢之“看到是個人就加”
二、如何辨認高質量好友
1. 這是你的目標人群嗎？
2. 他有購買我產品的需求和能力嗎？
3. 如何讓他認識我并對我產生信任感
4. 用百度指數工具為我的目標人群做標簽畫像
三、四大途徑獲取高質量好友
1. 線下活動可以很好的獲取高質量好友
2. 整理現有資源人群的電話號碼添加好友
3. 付費社群是不容忽視的獲取高質量粉絲渠道
4. 一對一和一對多的好友互推加好友
四、創作吸引粉絲的爆款內容
1. 如何定位微信公眾平臺的內容
2. 好標題和吸引人的圖片如何設計
3. 如何運用寫作技巧寫出刷爆朋友圈的爆款文章
4. 如何建立爆款內容素材庫
五、搭建企業微信公眾號的營銷矩陣
1. 做精準用戶畫像的實操方法
2. 如何通過日常選題管理實現10W＋量產
3. 微信公眾號矩陣建立的法則
案例：路男上億話題量背后的商業秘密
4. 微博營銷的8大商業法則
六、學員分組討論練習－“微信公眾號推廣線下活動的營銷策劃”
1. 將近一個月的公司活動做梳理
2. 利用微信公眾平臺做公司活動的推廣策劃

第三單元：企業微店的搭建和運營推廣（2-3天）
一、打造讓顧客依賴的微網店
1. 微店的注冊和認證
2. 開通讓顧客依賴的店鋪保障機制
1）店鋪公告
2）店鋪實名誰
3）退貨保障
4）微店擔保
5）保證金保障
6）誠信聯盟認證
3. 微信中點亮微店
4. 十分鐘做出一套精美的產品海報圖
二、企業微店引流推廣五步法
1. 店鋪筆記推廣－是微店最火的方式
2. 買家版動態推廣－吸引買家眼光
3. 分層推廣－吸引買家成為潛在代理商，助力新客回頭變常客，促使銷售員拼命去推廣
4. 公眾號推廣－輕松找到10W＋以上精準大號為你推廣
5. 活動推廣－90%賣家都能開單
三、有效管理微店客戶
1. 觸達潛在客戶
1）2個渠道100%找到潛在客戶
2）加微信群、建群、綁定微信公眾平臺，建立客戶關系
2. 吸引新客服
1）從客戶下單開始準備售后
2）根據客戶購買產品，給予針對推薦
3. 發展回頭客
1）手把手教你教你做客戶回訪
2）如回客戶最常用的營銷工具