銀行網點社群營銷培訓

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課程大綱
引入：這是最好的時代
1.TAB的時代
教學方法：視頻、講授
2.銀行面臨的市場現狀
3.銀行網點的互聯網思維應用

第一講：互聯網時代的社群營銷
一、互聯網客群特征與消費心理分析
1.屌絲經濟理念引入
2.使用數據繪制客戶肖像
二、從屌絲到粉絲
1.粉絲經濟的能量
2.粉絲的特征
3.粉絲的價值
三、社群營銷
1.客戶經理如何通過社群獲客
2.銀行網點如何通過社群經營客戶
3.社群運營與經營
四、抓住痛點，打造極致體驗
工具：MVP設計邏輯
1.用戶分析
教學方法：講授、提問、練習
2.痛點抓取
3.場景描述
4.功能聚焦

第二講：銀行網點活動策劃
一、互聯網營銷的特點
1.互聯網營銷與傳統營銷的區別
2.如何設計營銷內容
3.互聯網營銷文案撰寫
4.推廣渠道分析
教學方法：講授、視頻
二、O2O的活動策劃
1.自黑要素設計
2.如何讓活動好玩
3.人性化要素
教學方法：講授、案例、視頻
4.營銷策劃八步法60