壽險團隊文化培訓
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課程大綱
第一講:什么是壽險組織發展
一、壽險組織發展的內涵
1. 什么是“組織”
2. 優秀組織的九大特征
二、壽險組織發展的最大挑戰與困惑
1. 不穩定的因素
1)無責底薪
2)出勤
3)每月工作規范
2. “組織”與“人群”
第二講:壽險團隊文化
一、認知與績效之間的關系
1. 認知對績效的影響
2. 認知就是一念之差
二、團隊文化的作用
1. 正確工作
2. 正確思考
3. 正確銷售
4. 正確學習
5. 正確生活
三、壽險團隊文化打造的核心要素
1. 定義
2. 團隊思維模式
3. 團隊信念
4. 是非標準
5. 行為規范
第三講:建立壽險團隊文化的五個步驟
步驟一:想象
1. 是非標準
2. 思維模式
3. 共同信念
步驟二:排序
1. 重要性排序
2. 唯一法選擇
步驟三:整理規范
1. 提煉簡化
2. 重新整合
步驟四:闡述解讀
1. 清晰描述
2. 口號與文化
步驟五:傳承與執行
1. 如何“解讀”與“傳承”
1)堅持解讀五年時間
2)堅持讓人人都解讀
2. 建立團隊文化過程中的主要問題
1)沒團隊也要有文化
2)只有“口號”
3)不持續解讀
第四講:團隊文化建設案例
一、建立卓越的工作標準
1. 新進業務人員
2. 業務人員
3. 業務經理
4. 部門經理
二、斬釘截鐵達成目標
1. 目標達成公式
2. 大目標與小目標
三、創新和諧的合作環境
1. 個體與團隊
2. 自由與自由主義
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