專業證券營銷團隊管理培訓
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課程大綱
模塊一:專業化營銷主管訓練之營銷主管的效能管理
l 你整天在忙什么?
n 雜亂無序
n 沒有重點
n 閑的死忙的傷
n 注重個人業績,忽略團隊指標
n 缺乏有效的時間安排
l 效能四象限法則
n 緊急重要
n 緊急不重要
n 不緊急重要
n 不緊急不重要
l 營銷主管的一天
n 行政事務
n 團隊管理
n 個人業績
n 學習訓練
調整課堂氣氛,當天演練的內容和安排
切實結合營銷主管的工作現狀,通過對現狀描述、效能管理原則運用,來有效規劃每天的工作。
模塊二:專業化營銷主管訓練之營銷主管定位及營銷團隊管理十大核心細節分析
l 你理解的營銷主管是什么?
l 營銷主管和一般性行政主管有什么不同之處
l 營銷主管的三大角色定位:
n 教練
n 朋友
n 老師
l 營銷團隊管理之十大核心細節(內容節略)
n 出勤與工作習慣
n 團隊活動
n 激勵
n 改善低標準
n 建立自信
n 評估
課堂訓練:對照十大核心細節的反饋式研討
本節詳細闡述主管的定位以及對銷售人員管理的10大方面的管理,是打造營銷團隊的必備的細節管理能力的全面體現。
模塊三:專業化營銷主管訓練之輔導
l 業績表現分析輔導法
n 技能心態分析法
n 九宮分析圖
l 單位經營的鐵三角定律
n 主管、營銷人員及業績的內在關系分析
n 九宮分析圖評估及面談
課堂訓練:互動式授課,與學員進行高密度互動
通過實際工作解析,將銷售人員的績效表現由態度和技能進行橫縱區隔,由九個層面來剖析銷售人員的業績表現,并找到解決之方案。
從理性而現實地角度,用三角法勾勒出團隊主管、銷售人員、銷售業績這三者之間的聯動關系,從而幫助理解輔導銷售人員的核心所在。
模塊四:專業化營銷主管訓練之訓練
l 帶兵七戒(內容節略)
n 不要認為部屬一定會照你的示范去做
n 探尋式不要責備和嘲笑部屬所犯的錯誤
l 訓練指導的步驟
n 預備
n 解說
n 示范
n 觀察
n 督促
l 訓練指導的方法
n 角色扮演
n 陪同作業
課堂訓練:訓練方法的實戰演練
從七個方面闡述團隊主管在管理團隊中常見的錯誤,應該加以避免,不能發生。任何一種行為的發生都會對團隊操作實質性的傷害。
本章就講解各種方法后結合課堂實戰進行強化訓練,以期基本掌握每種訓練方面,以便真正用于實際工作中。
模塊五:專業化營銷主管訓練之激勵與回饋
l 激勵
n 什么是真正的營銷團隊管理激勵
n 激勵的方法
n 激勵的目的
l 回饋
n 有效回饋的原則
具體
及時
建設性
個性化
有技巧
n 贊美性回饋
何謂贊美性回饋
如何做好贊美性回饋
贊美性回饋的意義
贊美性回饋的方法
n 建設性回饋
何謂建設性回饋
如何做好建設性回饋
建設性回饋的意義
建設性回饋的方法
課堂訓練:激勵與回饋方法的具體運用
通過案例分析營銷團隊的激勵不同于傳統的激勵理論,是直接服務于產能的一種行動力。并課堂研討實用性的團隊激勵具體方法。
激勵和回饋是孿生兄弟,沒有回饋就沒有激勵,激勵的結果就是獲得具有實際意義的回饋,掌握有效回饋的原則,在實際工作中極其重要。
激勵和回饋是每天都發生在營銷主管與營銷人員之間的必然動作,這一動作直接關乎到團隊的凝聚力與向心力,是營銷主管管理能力體現的基本技能。
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