精英銷售攻略培訓

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課程大綱
引言
1. 建材家居行業競爭格局縱覽
2. 品牌營銷競爭的關鍵點
3. 決勝終端市場的三大形象
老師講授
案例分解
第一篇：
觀念領先—行為領先—結果領先

1. 行業銷售人才六大障礙
2. 行業四種類型的人才標準
3. 激發人才內驅力的素質模型塑造
4. 員工對待工作責任與任務的區別
老師講授
案例分解
第二篇：
服務制勝—留住客戶的心
5. 建立與品牌定位相適應的大服務意識
6. 如何做好服務流程的四部進階
7. 做好創新服務的四維空間思考
老師講授
案例分解
第三篇：
客戶是金—換位思考
8. “關鍵時刻”所需要提供的—承諾
9. 建立客戶信賴源的必須工具—知識
10. 實現與超越客戶內心期望指標—價值
11. 影響客戶購買情緒的微妙變化—感受
老師講授
案例分解
第四篇：
激發銷售精英的五種狼性基因及高績效團隊打造
12. 自我激勵的能力
13. 理解他人的能力
14.影響他人的能力
15.取悅于客戶的能力
16.銷售工作的持續能力
17.共同打造高績效團隊
老師講授
案例分解
視頻案例
第五篇:
銷售攻略—贏得業績的利器
18. 顯性需求、隱形需求、真實需求
19. 引導客戶的兩種問話方式和四種內容
20. 以顧客關注點為導向的賣點提煉
21. 細節加創意的價值塑造方法
老師講授
案例分解
視頻案例
第六篇：銷售流程攻略
22. 招式一：正確待機、贏在起點
第一節：進門三相 “調頻”顧客
第二節：待機關鍵行為，兩大任務
23. 招式二：接觸刺探，需求判斷
第一節：接觸時機
第二節：開場原則及其技巧
第三節：需求刺探 產品定向
24. 招式三：產品推介，激發欲望
第一節：符合購買心理邏輯的產品推介
第二節：提問引導購買興趣
第三節：刺激顧客購買欲望的技巧
附：產品推介中的問題應對技巧及話術
25. 招式四：異議處理，內外夾擊
第一節：認知異議及顧客異議類型
第二節：異議處理技巧及其話術模板
第三節：價格異議及其處理模板
第四節：客戶購買心里分析
26. 招式五：成交締結，送客服務
第一節：客戶成交時機
第二節：促單方法
第三節：掌握成交信號的臨門一腳
老師講授
案例分解
視頻案例