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高端銷售策略培訓

高端銷售策略培訓

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課程大綱:
第一講:傳統銷售Vs大單銷售
1、大單銷售前奏:大單銷售特性與客戶需求
2、全新銷售模式:“人際關系銷售模型”
3、專業銷售人員權威雜志的警示
4、法則:成功銷售的十大金科玉律
終端體驗思考:《哥弟VS卓雅》
哈佛經典案例:《大單就是這樣產生的》
5、決定客戶大單購買的終極因素——快樂和痛苦!
6、關鍵是如何擴大客戶的快樂和痛苦?
7、產品介紹及價值塑造4個關鍵 5個注意

第二講:大單銷售的秘籍—-銷售法則與技巧運用
導入:銷售高手如同下棋高手,腦中有大量“棋譜”;
一、 銷售中的“棋譜”是什么?
1、正確的銷售策略
2、模式
3、技巧
二、接近顧客
1、吸引力法則
2、同理心法則
3、同步法則
游戲:后腦袋會長眼睛嗎?
三、介紹及試穿
1、影響力法則
2、催眠法則
分享:我們準備的產品賣點真的管用嗎?
演練:產品賣點與功能及其話術開發
四、購買
1、潛意識法則
2、教育法則
案例:家里有狗,要啥都有
五、解除異議
1、同理心溝通法則
2、先跟后帶法則
3、價值轉移法則
?演練:現場掌握應用及其話術;
六、銷售過程中“魔法式語言”的開發與應用實例
七、熱點攻略法在終端的應用策略及其話術開發
八、FABE法應用及其話術;
案例探討:現場掌握催眠式銷售話術應用

第三講:大單銷售的關鍵—-連單的4大系統
1、門店貨品如何搭配才促成連單
2、陳列如何做才能成交連單
3、資源整合促使員工積極做連單
4、如何讓顧客從買一件到一套到多套
案例探討:回到門店如何促使連單系統落地

第四講:大單銷售的運用—-連單的超級技術
1、同伴意見分歧怎么做連單
2、沉默型顧客顧客怎么銷售
3、連單銷售五招五式
4、閑逛型顧客怎么促成連單
5、沒有主見的顧客如何做連單;
6、四種服務類型分析;
案例探討:如何看待產品、價格、服務、服務以外的服務之間的競爭?

第五講:大單銷售的運用—-連單銷售6個關鍵動作
1、顧客進店你做對了嗎?
講解:從進店到體驗,搞定生客熟客策略
2、成套試穿核心話術,增加顧客體驗,把客單價做大
3、試衣間連單服務細節,體驗服務標準,盡顯專業風范
4、試衣鏡前連單推薦技巧,體驗過程服務,引導顧客購買
5、連單成交技巧,巧對顧客還價,成交非你莫屬
6、付錢之后連單續單策略,銷售始于購買,培養終身顧客
案例探討:連單成交系統檢核工具如何應用,讓連單系統持續有效?

第六講:大單銷售的終決——銷售人員攻心銷售“五”顆心:
一、第一顆心——相信自我之心
1、許多人都是被“不好意思”這種心態給打敗的。
二、第二顆心——相信顧客相信我之心
1、顧客不相信你時,你講得全是廢話
2、了解顧客的人格模式和購買模式
3、讓顧客舒服大于產品的賣點
三、第三顆心——相信產品之心
1、銷售的第一個心態——交換原理
2、相信產品之心的核心——重復成功案例。
3、高手與非高手最大的區別——高手比非高手更相信自己的產品
四、第四顆心——相信顧客現在就需要之心
1、如果顧客不需要——創造顧客需要的條件
五、第五顆心——相信顧客使用完產品會感激你之心
1、學習哈維?麥凱表格

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