贏在互聯網思維培訓

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課程大綱
課程重點：洞悉互聯網趨勢和商業機會
? 互聯網的前世今生
? 互聯網的三種商業模式
? 網絡營銷對傳統行業的影響的深度解析
? 深度解讀電商發展
? 社會化電商時代的來臨

課程重點：什么是互聯網思維
? 用戶思維
得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上
? 簡約思維
專注和簡單/人性化
? 極致思維
打造讓用戶尖叫的產品 /專注，少即是多/只做第一
? 微 創新思維
小處著眼，微 創新/精益創業，快速迭代
? 流量思維
免費是為了更好的收費/堅持到質變的臨界點
? 社會化思維
社會化媒體一口碑營銷/社會化網絡一眾包協作
? 大數據思維
小企業也要有大數據/你的用戶不是一類人，而是每個人
? 平臺思維
打造多方共贏的生態圈/善用現有平臺/讓企業成為員工的平臺
? 跨界思維
攜“用戶”以令諸侯/用互聯網思維，大膽顛覆式創新

課程重點：大數據時代及大數據的應用
? 大數據時代的到來：
大數據的商業案例
大數據的特點
大數據其實并不陌生：全樣本分析代替抽樣調查
大數據也不遙遠：互聯網的聚集效應，互聯網營銷
大數據也不困難：數據采集/分析/相關性
? 大數據時代的企業運營模式的重構：
傳統模式和互聯網的新商業模式的對比
無障礙信息：在線、實時、全貌
社會化個體：個性化，社群化
全局性跨界：行業鏈融合，多產業融合
新定位：小而美
重塑客戶關系：戶用體驗，滿足客戶需求
新渠道模式：扁平化
? 大數據時代企業發展的三大新契機：
1. 所有的企業都將互聯網化，未來將是“傳統互聯網企業”和“新型互聯網企業”的區別。
2. 物聯網的革命：大數據必然會走向物聯網。
3. 未來十年，SoLoMo將主導互聯網，O2O模式及C2B模式的快速成長。

課程重點：傳統企業互聯網轉型的十大變革思維
互聯網組織變革思維：組織結構、考核方式、激勵措施
互聯網定位思維：品類定位，低成本快速打建第一品牌
互聯網產品思維：快速找到并集結你的客戶/人格化
互聯網用戶思維：用戶體驗，使用情景與動作分解/讓客戶尖叫/
互聯網粉絲經濟：歸屬感,用戶高度參與/用戶成為粉絲
互聯網渠道思維：電子商務
互聯網推廣傳播思維：社會化營銷
互聯網運營思維：大數據精準運營
互聯網供應鏈思維：C2B等
互聯網思維價值鏈重構

課程重點：傳統企業互聯網轉型的三大核心思維
? 互聯網定位思維：品類定位，低成本快速打造第一品牌
互聯網時代品牌定位的特性
品牌定位的方法
老大定位、老二定位、創新品類定位
品類定位戰略
1、認知就是事實，品類在心智里
2、客戶買的是品類，不是品牌
3、品牌價值決定于品類價值
4、讓品牌成為品類的代表
低成本快速打造第一品牌
? 互聯網社會化思維及應用
社交媒體及應用
社交紅利（信息X關系鏈X流動）
信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播
關系鏈：每個賬號都有它背后的關系網、如何結網
流動：讓信息變輕、愿意分享
微博
微博營銷的特點與定位、營銷注意事項
微信
三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺
四大作用：增加新客戶、提高轉化率、優化客戶服務、提高忠誠度
打造傳播鐵三角
企業網站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角
免費與眾包
以免費爭取用戶，以服務和特權創造收入
? SCRM運營管理
SCRM的核心價值
想在開展SCRM之前
激發用戶創造，客戶生產內容（UGC）
SCRM對產品/服務/營銷/管理的應用
KOL傳播模式
C-B產品定制