銀行產品網絡營銷培訓

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課程大綱
互聯網模式下，銀行產品如何進行網絡營銷
課程重點：互聯網趨勢和商業機會
? 互聯網的前世今生
? 互聯網的三種商業模式
? 網絡營銷對傳統行業的影響的深度解析
? 深度解讀電商發展
? 社會化電商時代的來臨
? 互聯網發展的七大趨勢
課程重點：只有互聯網思維才能創造互聯網財富
? 用戶思維
得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上
? 簡約思維
專注和簡單/人性化
? 極致思維
打造讓用戶尖叫的產品 /專注，少即是多/只做第一
? 微 創新思維
小處著眼，微 創新/精益創業，快速迭代
? 流量思維
免費是為了更好的收費/堅持到質變的臨界點
? 社會化思維
社會化媒體一口碑營銷/社會化網絡一眾包協作
? 大數據思維
小企業也要有大數據/你的用戶不是一類人，而是每個人
? 平臺思維
打造多方共贏的生態圈/善用現有平臺/讓企業成為員工的平臺
? 跨界思維
? 攜“用戶”以令諸侯/用互聯網思維，大膽顛覆式創新
課程重點：金融業遇到的挑戰和機遇
? 什么是互聯網金融
? 傳統金融模式VS互聯網金融模式
? 傳統商業銀行VS互聯網金融企業
? 阿里金融：平臺+數據+金融
? 騰訊金融：平臺+數據+定位+圈子 +金融

金融業發展六大趨勢
1.金融行業：互聯網化/2.經營理念：客戶中心化/3.產品設計：簡約化
4.支付方式：微支付/5.經營渠道：移動化/6.業務發展：社交化
課程重點：傳統商業銀行轉型互聯網的思考
互聯網是在改變我們的生活嗎？
軟暴力/顛覆性/缺監管
互聯網經營的特點
傳統銀行需要介入互聯網嗎？
軟暴力決定你沒有選擇！
線上線下緊密結合的社會經濟新形態，決定你沒有選擇！
互聯網金融倒逼傳統金融，決定你沒有選擇！
如何找到突破口?
突破口：搶占一個地盤,發生親密關系
社會化運營：
我們不但追求做最好的銀行，
我們更要成為客戶最“粉”的銀行！
課程重點：銀行產品網絡營銷的三大關鍵
? 互聯網定位思維：品類定位，小而美創造大市場
互聯網時代品牌定位的特性
品牌定位的方法
老大定位、老二定位、創新品類定位
品類定位戰略
1、認知就是事實，品類在心智里
2、客戶買的是品類，不是品牌
3、品牌價值決定于品類價值
4、讓品牌成為品類的代表
低成本快速細分領域打造第一品牌
? 互聯網社會化思維及應用
社交媒體及應用
社交紅利（信息X關系鏈X流動）
信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播
關系鏈：每個賬號都有它背后的關系網、如何結網
流動：讓信息變輕、愿意分享
微博
微博營銷的特點與定位、營銷注意事項
微信
三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺
四大作用：增加新客戶、提高轉化率、優化客戶服務、提高忠誠度
打造傳播鐵三角
企業網站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角
? SCRM之精準客戶營銷
SCRM的核心價值
想在開展SCRM之前
品牌社會化營銷如何細分
社交網絡傳播：創意與體系誰更重要
社交電商的發展方向
免費與眾包
以免費爭取用戶，以服務和特權創造收入
激發用戶創造，客戶生產內容（UGC）
KOL傳播模式
C-B客戶產品定制