互聯網時代營銷鐵律培訓

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課程大綱

時間 主題 內容
DAY 1
上午
9:00-12:00 互聯網的變化與趨勢 變化
時代的風口，不改變的公司都將被淘汰
一、這是什么樣的時代
1.產品無形
2.渠道多變
3.規模效益不對稱

二、互聯網改變了什么？
1.客戶變化：更智慧同時更懶的客戶如何應對？
2.需求變化：情感和趣味需求的崛起
3.產品變化：從賣產品到賣解決方案
4.廣告變化：全民廣告，新媒體營銷

趨勢
一、時代變化下商業趨勢
1.群體精英化
2.消費個性化
3.產品服務化

二、必須滿足的三種需求
1.基本需求
2.期望需求
3.興奮需求

三、未來企業必須做的三類思考
1.粉絲經濟
2.社群經濟
3.分享經濟
時間 主題 內容
DAY 1
下午
14:00-17:00 傳播營銷 什么是營銷？
重新定義互聯網時代下的營銷

傳播
一、互聯網時代下如何賣產品？
1.提煉賣點 工具：價值曲線突破圖
2.感知賣點
3.傳播賣點

二、新媒體營銷
1.尋求粉絲理念認同
2.利用熱點事件
3.經營情懷

體驗
一、互聯網環境下營銷靠什么取得競爭優勢？
1.體驗時代的到來
2.店商+電商模式

二、體驗為中心的全渠道布局
1.什么全渠道模式
2.全渠道模式的功能與成效
3.全渠道如何布局

時間 主題 內容
DAY 2
上午
9:00-12:00 關系營銷 鏈接
一、互聯網時代的客戶培養
1.養魚模式
2.客戶描述
3.痛點挖掘

二、社交如何促進銷售
1.什么是魅力人格體
2.如何通過魅力人格體構建社群
3.魅力人格體的效用與價值
4.客戶的6種鏈接方式

參與
一、成交率—轉化率—參與率
1.全員業務體系
2.全客戶營銷
3.人人營銷時代

二、如何參與
1.客戶參與產品設計
2.客戶參與反饋與傳播
3.利用客戶認知盈余
時間 主題 內容
DAY 2
下午
14:00-17:00 營銷轉型 行動
一、營銷還是銷售？
1.環境分析
2..STP+4P+CRM營銷組合拳
3.營銷人員需要的五種能力

二、把握互聯網營銷核心
1.互聯網時代客戶服務十大原則
2.利用情感
3.提升感染力

轉型
一、思維轉型
1.十種互聯網思維
2.持續創新

二、心態轉型
1.擁抱變化
2.學習與改進
3.用年輕人的方式思考