店面業績提升策略培訓

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[課程大綱] Course Outline
第一講：銷售思想突破
一、銷售人員的現狀分析；
1、銷售者應思考的5個問題
2、銷售觀點碰撞的5個代表性問題
二、銷售人員心態的洗禮；
1、怎樣突破自己?
2、怎樣面對拒絕?
3、怎樣了解恐懼?
4、怎樣化解恐懼?
三、找回應有的狼性和野心；
四、銷售人員的信念樹立；
五、告別推銷走上營銷路；
訓練：突破自我實戰訓練

第二講：基礎技能訓練
一、打電話的技能訓練
二、接電話的技能訓練
三、轉電話的技能訓練
四、與客戶面談的深度分析
訓練：規范技能

第三講：熟悉店面產品賣點
一、怎樣吃透和熱愛上你所賣的美業產品
1、從專業角度熟悉產品；
2、獨特角度讀懂產品；
3、從客戶角度講好產品；
4、從情感角度愛上產品
訓練：梳理精辟賣點、自信講解產品

第四講：店面客戶類型分析
一、根據自身產品，定準目標客戶群體；
1、如何最高效的分析出客戶類型；
2、類典型客戶的表現與應對方式；

第五講：成交客戶策略
一、用走心法成交不同類型客戶；
1、成交不同典型客戶的區別和標準；
訓練：針對不同客戶進行成交PK

第六講：解決核心難題
一、建立信賴，如何從陌生到熟悉?
1、建立信賴感的條件；
2、快速建立信賴的方法；
二、解決疑問，對客戶提出的問題你怎么接招?
1、常見問題的三大類型；
2、解決三大問題的有效方法；
三、解決疑問，對客戶提出的問題你怎么接招?
1、顧客不成交的3個核心；
2、臨門一腳的應對策略；
3、成交的5個必要條件，讓你清楚問題出現在哪個環節；
四、消除障礙，讓成交的道道難題化險為夷
五、用心維護，讓老客戶真正裂變價值。

第七講：VIP裂變的營銷策略與萬能公式
一、如何推廣店面常規連鎖項目實戰案例解析
二、如何推廣店面高價格高利潤項目實戰案例解析
三、如何借用科技手段讓轉介紹發生裂變
四、介紹產品、項目的萬能公式