電力項目管理培訓

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【課程大綱】
第一部分 項目概念和原理
?項目的作用
?小組研討：電力企業為什么要做項目？
?案例：國家電網某工程項目
?項目是組織實現戰略目標的手段
?戰略管理-做正確的事，項目管理-正確地做事
?項目管理四層次
?單項目(project)管理目標：提供一個產品或服務
?項目集(program)管理目標：增值和打造某種組織能力
?項目組合(portfolio)管理目標：臨時和永久組織組合，讓企業健康發展
?組織級項目成熟度 (OPM3)目標：企業項目環境建設，讓企業走向優秀
?項目的概念和特點
?項目的概念
?項目的三個特點
?項目與運營的關系
?項目與運營的共性與差異
?項目與運營相互相乘的關系
?項目與運營互為基礎的關系
?項目三維度簡介
?項目5過程維度
?項目10知識領域維度
?大項目4階段維度
?項目4階段維度概述
?項目管理順序階段：危險品場地清理項目
?項目管理交疊階段：電廠建設項目
?項目管理螺旋階段：電力軟件開發項目
?項目5過程組維度概述
?5大過程組緊耦合關系
?5大過程組入口出口和循環關系
?項目10知識領域維度概述
?項目10知識領域結構圖
?項目管理鐵三角
?案例：廣東某電力集團電廠建設項目如何平衡鐵三角關系
?項目3個核心知識領域制約坐標系
第二部分 項目啟動過程組
?啟動過程組的位置
?啟動過程組要點：制定項目章程，確定項目或階段
?獲得組織授權
?項目章程
?項目章程的本質意義：立項和獲得授權
?案例：福建某電力集團產品開發項目章程
?實操演練：參考案例模板，學員制作實際項目的工具文件
?干系人利益和權力象限
?案例：福建某電力集團項目《干系人登記冊》和《權力-利益方格》
?實操演練：參考案例模板，學員制作實際項目的工具文件
?管理干系人在項目管理中的重要位置
?對不同象限干系人應用不同管理策

第三部分 項目規劃過程組
?規劃過程組的位置
?規劃過程要點：出臺項目計劃，確定和細化目標，規劃行動路線
?研討：實際項目計劃過程存在哪些問題？
?規劃的重要性
?規劃的實質
?計劃是測量尺
?項目經理關鍵能力是規劃技能
?確定范圍
?范圍管理在項目管理中的位置
?產品范圍與項目范圍
?確定范圍的步驟、工具和成果
?范圍說明書
?案例：廣東某電力集團公司新設備項目的WBS（工作分解結構）
?實操演練：參考案例模板，學員制作實際項目的工具文件
1.步驟：確定項目范圍
2.類型：按照實際項目類型選擇：按組成部分、功能用途、生命期、地理位置，分解WBS
3.分解形式：列表式、組織結構圖式、魚骨圖式
?工作分解結構詞典
?制定進度計劃
?制定進度計劃步驟、工具和成果
?估算資源和資源平衡
?常用進度計劃三工具：里程碑圖，甘特圖，進度網絡圖
?案例：華北某電力工程項目甘特圖
?確定預算
?確定預算步驟、工具和成果
?成本估算的四種常用方法：類比估算、參數估算、準備金分析、投標分析
?制定預算
?預算的構成
?制定質量計劃
?質量管理計劃：如何實施質量政策，和團隊準備如何達到質量要求
?質量成本
?案例：河北某電力項目的一致性成本和非一致性成本分
?制定人力計劃
?人力資源計劃：定義、配備、管理、控制以及最終遣散人力資源的計劃
?案例：陜西某電力項目組織結構圖
?角色與職責定義
?責任分配矩陣RACI
?案例：福建某電力集團項目的RACI責任分配矩陣
?實操演練：各人根據自己實際工作情況，制定RACI責任分配矩陣
?制定溝通計劃
?溝通計劃里面項目經理的核心位置
?溝通管理計劃內容
?溝通管理計劃表格：干系人、信息需求、時間、方式、由誰發布
?制定風險計劃
?項目風險概念
?制定風險登記冊
?風險管理核心：方法論、角色與職責、預算與時間、風險類別
?風險影響評級
?風險概率影響矩陣
?識別風險工具：文件審查、核對表分析、假設分析、SWOT分析
?風險評估
?制定風險方案
?制定采購計劃
?制定采購計劃步驟、工具和成果
?合同類型：總價合同、成本補償合同、工料合同
?合同風險分析
?投標評分表
第四部分 項目執行過程組
?執行過程的位置
?執行計劃
?研討：如何提高團隊執行階段績效？
?關鍵點：上級要求下級承諾形成閉環
?研討：執行階段出現偏差怎么辦？
?建設高效團隊
?建設團隊步驟、工具和成果
?案例：廣東某電力項目的團隊成員績效評估
?項目經理的角色
?項目經理能力雷達圖
?建設團隊工具：培訓、基本規則、集中辦公/作戰室、認可與獎勵
?處理沖突辦法：強制、面對、妥協、緩和、回避
?有效溝通
?實操演練：信息為什么在傳遞中失真？
?溝通模型中有效溝通要點：必須形成閉環，雙方用心傾聽
?研討：溝通實施時，形式和內容哪個更重要？
第五部分 項目監控過程組
?監控過程的位置
?監控績效
?實操演練：監控績效有效—掙值分析和練習
?監控質量
?監控質量幾個有力工具：因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖、散點圖
?案例：四川某電力工程公司用雙頭魚骨圖分析投標失敗原因和思考改進策略
?監控變更和整體變更控制流程
?案例分析：廣東某電力工程公司項目整體變更控制
?工具：偏差分析、變更來源分析、整體變更流程
第六部分 項目收尾過程組
?收尾過程的位置
?合同收尾
?驗收步驟、工具和成果
?合同簽收
?項目簽收