拓展營銷技巧與經營策略培訓

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課程大綱
第一章：引用互聯網思維對拓展價值重構
前言：互聯網思維：互+聯+網=連接+?
案例：“黃太吉”的百億夢如何實現
案例：“眾籌咖啡”的魔力
一、歷史思維——誰為慘痛的教訓買單
案例分析：病重老人抬進銀行取款猝死
結論：意識重構：從“服務”到“經營”
二、用戶思維——得屌絲者得天下
案例分析：“煎餅俠”的屌絲逆襲思維
結論：服務重構：從“客戶”到“用戶”
三、極致思維——“簡”是王道
案例分析：銀行“秒貸”的簡約思維
結論：呈現重構：從“規定”到“體驗”
四、免費思維——免費重新激活價值
案例分析：“招商銀行”電子銀行業務免費
結論：價值重構：從“量變”到“質變”
五、口碑思維——讓一切回歸本質
案例分析：“同仁堂”的百年司訓
結論：信仰重構：從“個性”到“魅力”
六、平臺思維——共享資源、分享成就
案例分析：e銀行社區平臺
案例分析：平安金融生活超市
結論：魅力重構：從“單挑”到“整合”

第二章： 社區拓展營銷定位與經營策略
一、社區銀行經營模式剖析
1.美國模式——并購重組、金融定制
2.歐洲模式——共享機構、特許經營
3.澳洲模式——特許經營、屬地經營
4.中國模式——服務社區、個性突圍
二、社區拓展經營面臨的問題
1.效果不明顯——服務浮于表面
2.員工任務重——活動頻繁擾民
3.客戶體驗差——營銷管理薄弱
三、社區營銷拓展規劃“六必要”
1.營銷拓展對象要明確
2.營銷拓展痛點要精準
3.營銷拓展活動要分類
4.營銷拓展區域要劃定
5.營銷拓展動作要規范
6.營銷拓展售后要完備
四、社區12類型客戶的溝通與應急技巧
挑剔類、享受類、時髦類、土豪類…
五、社區營銷拓展經營策略
1.體驗互動類經營策略【案例解析】
2.知識競賽類經營策略【案例解析】
3.公益收獲類經營策略【案例解析】
4.投資理財類經營策略【案例解析】……

第三章：商區拓展營銷定位與經營策略
一、商區拓展營銷區域定位
商業聚集區、產業集群區…
二、商區拓展經營面臨的問題
1.商戶眾多、需求難斷——茫然
2.你爭我搶、規劃混亂——盲目
3.行業錯亂、流程凌亂——忙亂
4.互幫互助、合作共贏——芒昧
三、商區客戶資產分層管理
普通客戶、潛力客戶、價值客戶…
四、商區營銷拓展規劃評估【七評估】
1.商戶的經營行業評估
2.商戶的經營模式評估
3.商戶的資金實力評估
4.商戶的客源消費評估
5.商戶的需求匹配評估
五、商區營銷拓展經營策略
1.渠道共享類經營策略【案例解析】
2.聯盟授權類經營策略【案例解析】
3.產品生態類經營策略【案例解析】
4.快捷方便類經營策略【案例解析】
5.商務平臺類經營策略【案例解析】

第四章：園區拓展營銷定位與經營策略
一、園區拓展營銷區域定位
企業孵化器、高新工業區、服務產業區…
二、園區拓展經營面臨的問題
1.營銷觀念陳舊——以產品為中心
2.經營管理混亂——開發盲目性和隨機性
3. 定價能力欠缺——利率市場的適應能力差
4.人資管理落后——行業屬性解讀大鍋飯
三、園區客戶階段式需求甄別管理
1.行業分類：互補類、適應類、重塑類…
2.產業分類：科技型、服務型、制造型…
3.時期分類：孵化期、發展期、拓展期…
4.需求分類：缺現金、缺渠道、缺模式…
5.產品分類：資產類、負債類、外幣類…
四、園區客戶性格十類型分析及溝通
1.從容不迫型、優柔寡斷型、自我吹噓型…
2.陌生接觸法、連鎖介紹法、事件緣由介入法…
五、園區營銷拓展經營策略
1.差別化定位策略【案例解析】
2.個性化服務策略【案例解析】
3.批量化開發策略【案例解析】
4.專業化營銷策略【案例解析】

第五章：專區拓展營銷定位與經營策略
一、專區拓展營銷區域定位
政府機關、事業單位、社會團體、商會協會…
二、專區拓展經營面臨的問題
1.信息銜接不對稱——資源配置資源的浪費
2.產能轉型不明確——資產配置行政的風險
3.行政職權不清晰——公益配置民生的無賴
4.體驗感知不舒坦——快捷配置需求的無情
5.以情相交不靠譜——方案配置關系的痛苦
三、專區營銷經營四件事
融資、融知、融智、融值
四、專區營銷拓展經營策略
1.關系營銷經營策略【案例解析】
2.高層營銷經營策略【案例解析】
3.攻心為上經營策略【案例解析】
4.資源整合經營策略【案例解析】

第六章：農區拓展營銷定位與經營策略
一、農區拓展營銷區域定位
城鄉結合部、鄉鎮村社、養殖種植區…
二、農區拓展經營面臨的問題
空巢老人、留守兒童、產業滯后…
三、農區營銷經營三件事
1.對農民要真誠
2.對農村要熱愛
3.對農業要認知
四、專區營銷拓展經營策略
1.搭建技術平臺經營策略【案例解析】
2.搭建融資平臺經營策略【案例解析】
3.搭建銷售平臺經營策略【案例解析】
4.搭建愛心平臺經營策略【案例解析】
5.搭建幫扶平臺經營策略【案例解析】
6.搭建產業平臺經營策略【案例解析】