大客戶開發與深度關系營銷培訓

大客戶開發與深度關系營銷培訓課程/講師盡在大客戶開發與深度關系營銷培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”大客戶開發與深度關系營銷培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱
第一講:銀行間競爭態勢與經營環境變化
大中小銀行必須搶占的戰略高地
互聯網金融的攻擊
移動互聯網帶來的營銷變化

第二講:中國文化下的客戶關系模型
情理社會原理
三種關系:工具、混合、親情
不同關系的行為表現

第三講：客戶分層方法，以客戶關系為核心的分層方式
1星：目標客戶，但沒開戶
2星：剛開戶，但業務不多
3星：大客戶，但不穩定
4星：穩定，但份額不夠大
5星：穩定，最大份額
大客戶營銷核心要點：速度與占領

第四講：1星級客戶開發營銷方法——進入策略
目標：通過直接進攻和渠道進攻方式大量開發新客戶
1.區域客戶信息整理分析
2.直接進攻重點客戶：策劃要點：集中兵力，最簡方法，持續攻擊
3.渠道占領法：渠道資源梳理、渠道聯盟方法
4．社區營銷中的二維碼進入

第五講：2星級客戶營銷方法——近身策略：
目標：通過高密度促銷活動，增加客戶的金融品種和資金量
通過日常短信與微信的傳播，貼近客戶
活動設計要點：讓客戶興奮
短信微信推送要點

第六講：3星級客戶營銷方法——緊密策略
目標：客戶經理了解客戶更具體的情況，以期與客戶建立深入關系，穩定客戶在本行的資金
營銷手段：專業培訓、客戶回饋
活動策劃要點：建立專業理財知識，接觸其家人或企業
在客戶微信朋友圈傳播信息的方法

第七講：4星級客戶營銷方式——進步策略
目標：通過掌握的客戶資料對客戶進行資產配置，穩定并擴大資金量
營銷方式：個性信息的詳細收集
所有方案指向客戶個性需求
客戶信息記錄工具
進入客戶微信朋友圈后的行為

第八講：5星級客戶營銷要點——盡心策略
目標：通過與客戶建立深入關系，擴大客戶的資金量，吸收客戶大部分的資金
營銷方式：對客戶的企業深入了解，以協助客戶決策
對客戶的家庭深入了解，以加深關系
演練：自己最主要的3個大客戶，需要你什么幫助
與客戶一對一的微信互動要點

第九講：基于客戶分層的目標管理
業績目標分解的四個公式
從業績目標推導出季度（或月度）的營銷計劃
分解練習

第十講 客戶經理的學習與氣場養成
優秀的客戶經理應學習什么
如何面對高端客戶有氣場和影響力