成功商務談判步驟技能培訓

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課程大綱
開篇問題：為什么我們總是談不成生意？
開篇觀點：世界上賺錢速度最快的就是談判！

第一講：成功談判的主要步驟及其策略
（一）如何進行談判開局
敢于開出更高的條件！
堅決不要接受第一次報價？
學會“感到意外”策略！
避免對抗性談判！
做個不情愿的賣家與買家？
（二）如何進行中場談判的取勢
如何應付沒有決策權的對手！
服務價值遞減規律？
絕對不要折中策略！
如何應對僵局？
如何應對困局？
如何應對死胡同？
索取回報要及時
（三）如何進行談判收官之戰
白臉-黑臉策略的應用！
蠶食的技巧
如何減少讓步的幅度！
“收回條件”策略的應用
“頎然接受”策略的應用

第二講：堅守談判中的原則
（四）不道德的談判策略
誘捕
紅鯡魚
故意犯錯！
預設
升級
故意透露假消息
（五）談判原則
讓對方首先表態
裝傻為上策
千萬不要讓對方起草合同
每次都要審讀協議
學會分解價格
書面文字更可信
集中于當前的問題
一定要祝賀對方

第三講：如何解決談判中的難題
（六）如何解決棘手問題
調解的藝術
仲裁的藝術；
解決沖突的藝術；
（七）談判壓力點
時間壓力
信息權力；
隨時準備離開；
要么接受，要么放棄
先斬后奏
熱土豆
最后通牒

第四講：優勢談判高手的特征
（八）中國人性格對談判的影響
與中國人如何談判
如何與各區域的人做生意
中國式談判的特點
區域性格的談判特征（廣東、四川、東北、河南等）
（九）中國人性格對談判的影響
優勢談判高手的個人特點
優勢談判高手的態度
優勢談判高手的信念