營銷創新與體驗式營銷培訓

營銷創新與體驗式營銷培訓課程/講師盡在營銷創新與體驗式營銷培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”營銷創新與體驗式營銷培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱

【營銷篇】
一、本輪樓市調控的政策總結（0.5小時）
1．本輪調控的特點分析
2．中央政策上關于住房問題的思路轉型

二、新形勢下的房企轉型（0.5小時）
新形勢下，房企面臨“兩個轉型” ：
1． 市場轉型加快（市場戰略上）
2．營銷轉型求生（營銷策略上）

三、房企應對新形勢的思路與對策（1小時）
【提示】新形勢下房企面臨的新挑戰
【提醒】新形勢下房企必須具備十大能力
1．目前房企營銷誤區
2. 調控下房地產營銷目標──必須實現“五個整合”
3．調控下房地產企業營銷總思路
【總思路】放棄幻想，務實圖存
4．新形勢下房地產營銷總對策
【秘訣】標桿房企發展探秘──標桿房企成功的四大秘訣
5．房企應對新形勢的營銷操作建議
【資料】市場逆境下房企營銷創新
6．調控下標桿房企的應對策略

【體驗篇】
一、認識體驗營銷（0.5小時）
1．什么是體驗營銷
2．對體驗營銷的理解
3．體驗營銷的6個特點
4．體驗營銷與傳統營銷的區別
5．從體驗營銷看營銷模式的發展
6．體驗營銷的核心──客戶服務與被服務
【知識】客戶服務的MOT

二、房地產體驗營銷的六大路徑（1小時）
1．體驗營銷的四步驟
2．實施房地產體驗營銷的六大路徑詳解
（1）產品
（2）環境
（3）人員
（4）情境──氛圍營造
（5）主題活動
① 主題活動十五大類
② 主題活動事項要領提示
（6）服務
◆服務理念
◆服務制度
◆ 服務內容
◆服務規范

三、房地產項目體驗營銷管理（0.5小時）
1．項目全面體驗營銷管理
2．項目體驗營銷的要素
3．項目操作過程中的體驗營銷策略
（1）項目推廣中客戶關鍵接觸點
（2）銷售中的客戶體驗范圍
（3）銷售中的客戶體驗元素
（4）項目銷售全過程的客戶體驗
【提示】帶看現場的基本動作與要領
【提示】樣板區講解流程示意
【案例】某項目樣板房參觀體驗的操作規范設計
【案例】售樓部環境識別管理規范
【案例】樣板房客戶檢驗營銷管理規范設計