電子商務與網絡營銷培訓

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課程大綱
第一篇：取勢,縱攬電商互聯網大勢
互聯網電子商務的趨勢與商業模式
互聯網業務的發展路徑
互聯網電子商務進入大發展階段
世界典型互聯網企業的電子商務
企業需要怎樣的互聯網的思維模式
電子商務的模式與典型企業分析
電子商務企業的基本分類
電子商務網站的商業模式
電子商務發展的關鍵因素分析
電子商務行業的領軍企業標桿分析與營銷案例
移動電子商務的商業模式

第二篇：明道，洞悉電商消費者之道
電商客戶消費理念變遷
消費能力和消費心態變化
主流文化變化中的主流消費觀：消費新貴80、90后
電商客戶網上購物心理分析
電商客戶網上消費的信息收集和商品比較過程
電商客戶消費心理類型劃分
電商客戶網上消費行為特征
電商客戶消費者心理調研
電商客戶網上消費心理與行為障礙
商家信譽問題
網絡安全問題
配送責任與配送周期問題
網上購物的體驗問題

第三篇：優術：電商、網絡營銷實戰
電子商務物流、資金流、信息流一體化
三者的定位
企業或企業鏈滿足最終客戶的需求而形成
資金流是條件
信息流是手段
物流是過程
三者關系：一個完整的電子商務模型
信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎
資金流和物流是模型的血液，是信息流的結果
基于三者定位與關系的一體化整合
扁平化、小型化、虛擬化、網絡化的組織架構
以員工為中心的團隊工作模式
以三流為導向的管理機制
企業內部，信息流有機聯合各職能部門
企業外部，電子化貿易連接貿易各方

互聯時代企業網絡營銷模式創新
一、微信營銷，長生劍
1、微信定位——聯通沃妹微信解密
2、增粉秘籍——男人靠搖，女人靠漂
3、微博、微信雙微聯動——凡客微信之路
4、微信電商——打通微信電商任督二脈
5、夢幻CRM——杜蕾斯人工陪聊“談性說愛”
6、高級應用——南航微信值機
7、微信推廣——創維云小子微信

二、二維碼營銷，有碼神器！
1、免費二維碼制作
2、二維碼創意設計——健力士黑啤
3、彩碼時代來襲——洛杉磯旅游局
4、“全介質“二維碼，無處不碼——陽光二維碼
5、如何激發掃碼——李維斯碼人肉傳播

三、網絡硬廣告，七星碧玉刀
1、五大創意互動按鈕,讓10萬廣告費看起來向100萬
①鼠標；②聲音；③鍵盤；④視頻；⑤環境媒體
2、廣告的尾輪傳播與自發傳播

四、微博營銷，多彩孔雀翎
1、微博的前世VS今生VS趨勢——微博花開二度
2、超越粉絲——快速吸納、精耕細作粉絲團
3、微博營銷的核心運作要點——微博營銷十大模式
4、微博營銷免費工具——工欲善其事，必先利其器
5、如何打造企業微博專屬形象——潘石屹與soho微博
6、客服如何處理1.5萬條私信——解密小米手機微博招式
7、如何打造微活動，——情動心弦，雪佛蘭時光巡禮
8、微足跡，大數據——新浪阿里愛的結晶

五、網絡視頻營銷，風火流星錘
1、視頻營銷困境破局
2、十大病毒種子——故事、娛樂明星、熱點、公益、獵奇、情感、sex、知識、利益、明星
3、眾包，幫你節省視頻營銷成本100萬——光大銀行視頻全民運動
4、內容到格式——“陳歐代言體“長腿自己跑！
5、免費視頻——視頻免費大狂歡
6、視頻全域營銷解讀——肯德基壺物火鳥（艾菲國際營銷獎2012香港最高分）

六、博客營銷，清秋如意鉤
1、博客營銷前世今生
2、博客營銷招式
3、名人博客： 華晨駿捷博客style
4、話題博客：ING（世界500強保險）如何引爆白領話題
5、博客互動：徐靜蕾老徐帶你搶沙發

七、APP營銷，“掌”控乾坤
1、什么是APP營銷——與LV一起漫步
2、如何在APP中植入廣告——杜蕾斯寶貝如何拉升銷售
3、如何利用APP與消費者互動——品客薯片樂隊
4、如何運用APP打造電商平臺——手機電商，正在發生的未來

八、搜索引擎營銷，生死判官筆
1、SEO啟蒙知識
2、SEO的4大步驟；
3、網站結構優化的11要訣；
4、選擇關鍵詞“行于5步”；
5、網站內容優化的4大心法；
6、外部優化的5大攻略。

九、游戲植入IGA，六脈神劍
1、場景植入——奧巴馬競選廣告
2、道具植入——街頭籃球愛上nike
3、游戲廣告到廣告游戲——Dior游戲誘惑
4、R&V虛擬現實交融——《網絡整合營銷兵器譜》中國第一場虛擬世界圖書推介會
5、游戲電商——必勝客無盡的任務
6、絕對現場——碧浪完美去漬

十、網絡活動，航空母艦
（一）網路活動的流程與步驟：做勢 懸疑 引爆 續傳
（二）投入整合，軟硬兼施