醫療服務全員營銷體系培訓
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課程大綱
【模塊一】微時代下醫院呼喚全員營銷
何為微時代?
微時代對當今醫院運營的挑戰性在哪?
何為醫院的全員營銷?
應用與練習–案例解讀
【模塊二】醫院實施全員營銷的整體框架體系解讀
醫患關系解讀
醫院營銷解讀
醫療服務產品解讀
就醫顧客滿意度解讀
應用與練習:案例分析與現場討論、
【模塊三】微時代下如何實施醫院的全員營銷
規避醫院營銷的十大誤區
建立全新的醫院營銷意識
構建新型的醫院營銷文化
應用與練習–實操訓練
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