客戶消費心理分析培訓

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課程大綱
第一節：像魚一樣思考
第二節：客戶需要什么
第三節：一眼看穿客戶的心理弱點

第四節：決定客戶是否購買的心理因素
生意屬于會定價的人
懷舊心理：他追憶逝水年華，你攫取財源滾滾
趕時髦心理：時尚對客戶消費心理的影響不可小覷
商品陳列中的心理學：讓客戶購買沖動一觸即發
不同家庭成員在購買中扮演的角色
促銷要有技術含量——少一些單調、多一些創意
游泳池的故事：反復刺激客戶的購買興趣點
第五節：銷售贏的是心態
銷售人員經常在“天堂”和“地獄”之間輪回
消除內心對大人物恐懼——就這樣，沒什么了不起
銷售不是“一夜暴富”，請做好“找死”準備
推銷產品——其實就是推銷你自己
劃著的火柴才能點燃蠟燭，客戶只買“熱情”的單
像愛自己的孩子一樣愛你的品牌
跳蚤的忠告：沖出心理禁錮才能激發巨大潛能
沒有放棄購買的客戶，只有放棄客戶的銷售員
越是害怕被客戶拒絕，你就越會被拒絕
銷售需要死纏而不是爛打
積極而不心急，變成銷售“牛人”并不難
酸檸檬的啟示：為什么幸運的人總幸運，倒霉的人總倒霉

第六節：消費心理知多少
第七節：身體語言中藏著的心理學
第八節：如何說客戶才愛聽，怎樣聽客戶才肯說
第九節：銷售中你必須要懂得的8條心理定律

第十節：銷售中你應該知道的10個心理效應
第十一節：在談判中“俘虜”客戶
第十二節：注重細節，讓客戶和你做永久的生意