戰略銷售路徑圖培訓
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課程大綱
第一章:戰略銷售第一圖:客戶關系路徑圖
一、從“陌生接觸”升級為“信任背書”
二、客戶關系路徑圖中的四大驅動力原則
三、客戶關系路徑圖的正向推導和逆向推導
四、客戶關系路徑圖中MAN的贈別和接觸
五、客戶關系路徑圖與采購5角色
六、客戶內部的螺旋式關系路徑圖
七、客戶關系路徑圖的創意工具—思維導圖
第二章:戰略銷售第二圖:信任滲透太極圖
一、客戶關系三階梯和信任冰山法則
二、基于信任滲透的客戶溝通話題設計
三、“客戶溝通”話題遞進太極圖
四、“寒暄話題”策劃與呈現的5大要素
五、“邊緣話題”策劃與呈現的4大關鍵
五、“核心話題”策劃與呈現的3大原則
六、三類話題無縫銜接的“鉤子”設計
第三章:戰略銷售第三圖—行為切換迂回圖
一、4種顏色客戶的心理動機和行為特征
二、卓越銷售的3大行為組合和切換
三、銷售過程中客戶態度的3大信號燈
四、銷售過程中3大需求點的診斷和捕捉
五、基于4333模型的行為切換迂回圖
第四章:戰略銷售第四圖—–價值呈現3D圖
一、價值呈現的3D沖擊效果
二、基于4算模型的“專業秀”
三、基于標桿客戶的“故事集”
四、基于可視素材的“證據包”
五、價值呈現的精準度提升
六、四類價值懷疑者分析
七、四類價值懷疑者引導對策
八、價值呈現的三段式表述
第五章:戰略銷售第五圖:銷售拜訪鏈條圖
一、戰略銷售與拜訪計劃
二、三階式銷售拜訪鏈
三、拜訪前準備5要素
四、拜訪中洞察6要點
五、拜訪后總結8大控制點
六、戰略性銷售思維模式
第六章:戰略銷售第六圖—–攻防壁壘對策圖
一、區域內四大競爭角色分析
二、四大競爭角色的動態戰術
三、構筑防御對手的四大壁壘
四、改變潛在客戶的采購指標排序
五、識別不同采購周期潛在客戶的攻擊漏洞
六、建立全局性的攻防壁壘對策圖
第七章:戰略銷售第七圖—–市場拓展布局圖
一、市場深度拓展的三大策略
二、提升市場份額的客戶下沉策略
三、提升口袋份額的客戶深挖策略
四、提升增長份額的客戶攻堅策略
五、聚焦市場拓展中的三類核心客戶
六、基于“標桿客戶”的市場拓展
七、基于“釘子戶客戶”的組合公關
八、基于“危險客戶”的客情維護
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