通信行業經營分析培訓

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課程大綱
第一章 經營分析概述
1.1 經營分析的涵義
1.1.1 概述
1.1.2經營分析的概念
1.1.3 經營分析的重點
1.1.4經營分析服務的主要對象
1.1.5經營分析的主要維度
1.1.6經營分析的主要分類
1.1.7經營分析工作的主要特點
1.1.8經營分析的一般步驟和流程
1.1.9經營分析的常見模式
1.1.10經營分析的分析思路
1.2 經營分析主要內容
1.2.1概述
1.2.2內容簡介
1.2.3業務發展情況分析
1.2.4客戶情況分析
1.2.4市場競爭分析
1.2.6服務質量分析
1.2.7經營分析目前存在的主要問題

第二章 常用經營分析方法及模型介紹
2.1 常用的經營分析方法
2.1.1概述
2.1.2對比分析法
2.1.3平衡分析法
2.1.4動態分析法 (時間序列)
2.1.5指數分析法
2.1.6因素分析法
2.1.7異常分析法
2.1.8分組分析法
2.1.9趨勢分析法
2.1.10結構與比例分析法
2.1.11多維分析法

第三章 Excel數據分析及圖表制作方法介紹
3.1 Excel數據統計方法
3.1.1 計數函數：countif
3.1.2 求和函數：sum，sumif，sumproduct
3.1.3 查找函數：vlookup
3.2 圖表制作方法及步驟
3.2.1確定表達的主題
3.2.2 確定對比關系
3.2.3選擇圖形
3.2.4確定強調的項目/類別
3.3 Excel圖表制作案例
3.3.1 甘特進度圖制作
3.3.2 發現問題的柏拉圖制作
3.3.3 雙軸圖的制作
3.4 數據分析軟件工具簡介
3.4.1 回歸分析
3.4.2 直方圖

第四章 經營分析報告制作方法介紹
4.1 為什么我的PowerPoint設計不夠專業？
4.1.1 是否考慮過演示情景？
4.1.2目的性明確嗎？
4.1.3內容夠精煉嗎？
4.1.4色彩搭配協調嗎？
4.1.4版式美觀嗎？
4.1.5效果恰當嗎？
4.1.6 輸出方式適合嗎？
4.1.7 幻燈片設計的“六桿標尺”
4.2 優秀PPT作品展示
4.3 從內容開始PPT設計的完美體驗
4.3.1 內容設計原則
4.3.2 內容提煉的方法
4.3.3選擇適合的圖片
4.3.4 從Word文檔直接生成PowerPoint演示文稿
4.3.5 使用PowerPoint大綱視圖快速創建演示文稿
4.3.6 Word轉PowerPoint實例訓練
4.4 我的色彩搭配總是不滿意，怎么辦？
4.4.1 色彩的差異性和易讀性
4.4.2 行業色和企業色
4.4.3 PowerPoint配色方案
4.4.4 PowerPoint配色實例
4.5 如何讓我的幻燈片幫我說話？
4.5.1 模版和母版設計
4.5.1.1 主題及自定義主題
4.5.1.2 背景樣式及版式應用
4.5.1.3 設計符合公司及行業規范的模板
4.5.1.4 通過母板實現幻燈片的批量修改
4.5.1.5 模板設計練習
4.5.2 文本和段落設計
4.5.2.1 文本框和占位符使用技巧
4.5.2.2 字體規范
4.5.2.3 最佳段落行距
4.5.2.4 自定義項目符號
4.5.2.5 藝術字設計
4.5.3 關系設計
4.5.3.1 超鏈接設計
4.5.3.2 鏈接對象設計
4.5.3.3 嵌入對象設計
4.5.4 圖片和剪貼畫設計
4.5.4.1 剪貼畫的使用原則
4.5.4.2 剪貼畫重新著色
4.5.4.3 剪貼畫修改
4.5.4.4 圖片的使用原則
4.5.4.5 圖片快速處理
4.5.4.6 圖片批量插入及修改
4.5.4.7 圖片的收集
4.5.4.8 圖片排版
4.5.4.9 文字轉圖片實例訓練
4.5.5 圖形和圖示設計
—[課中結合企業實際，完整PPT設計實訓]—

第五章 經營分析大案例
5.1 數據統計
5.2 分析報告制作