和不同性格客戶打交道培訓

和不同性格客戶打交道培訓課程/講師盡在和不同性格客戶打交道培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”和不同性格客戶打交道培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱
一、 性格測試與精彩展示
性格類別4大分類—-紅、黃、藍、綠
性格組合3種方式—-互補式、矛盾式、自然式
不同性格的特點—-特點，可能是優點，也可能是缺點，看你怎么運用
主要四類性格的特征—-唐僧、美猴王、豬悟能、沙悟凈

二、不同性格的外在表現
完美型的外在表現—-藍色經典，冷靜理性的精靈
活潑型的外在表現—-浪漫的黃色，笑話、健談和漫主題
力量型的外在表現—-紅色的力量，無法阻擋的火山
和平型的外在表現—-平靜的綠色，給人無限的安寧
互補性的外在表現
矛盾型的外在表現
自然組合型的外在表現

三、不同性格的溝通方式
和不同的客戶溝通時，客戶都有什么樣的需求和表現，我們又應該怎樣和他們打交道呢？

四、不同性格的消費心理
性格和心理永遠是一對孿生，從性格分析心理，更能把握客戶的脈搏

五、不同性格的決策方式
銷售的最終目的就是成交，不同的性格，決策的方式差別很大，有的速度很快，比你想象的快得多，有的不能急，需要慢慢沉淀……總之，分析清楚了客戶，你就掌握了更多的勝算。