快速營銷技巧培訓

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課程大綱
營銷篇
第一部 柜面快速營銷技巧

第一講 柜面營銷的特點
時效性
便利性
可信性
穩定性
保密性

第二講 柜面營銷的必要步驟
準備階段
心態準備
目標準備
工具準備
搜尋階段
產品搜尋
客戶搜尋
營銷階段
收集信息
介紹產品
辦理業務
跟蹤階段
跟蹤的時機
跟蹤的技巧

第三講 柜面客戶的判斷及分類
奢侈品的初步認識
客戶判斷的六個技巧
客戶分類的標準及簡易營銷對策

第四講 柜面營銷的銷售技巧
利益引導法
產品優勢法
理財規劃法
客戶忠誠法
促進便利法

第五講 設計“本地化”的柜面營銷
制定每日的營銷目標
設計簡易的輔助工具
記錄珍貴的客戶資料
設計個性化的營銷語

第二部 面對面銷售技巧——銷售能力提升
第一講 引起客戶興趣
主動接觸客戶
建立融洽關系
獲得進一步銷售機會

第二講 專注客戶需要
探討客戶的需求
確定銷售機會

第三講 切換客戶需要
總結客戶需要
查詢客戶理解程度
展示利益點切合客戶需要

第四講 處理客戶異議
表達感同身受
詢問情況
做出回應

第五講 完成交易
查證客戶是否準備就緒
征求商定
征求客戶推薦客戶
以陳懇的態度完成整個交易