門店銷售動作分解培訓

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課程大綱
第一步：迎賓
-顧客進門怎么說才能留住人？

第二步：開場
-引起顧客興趣快速開場四個方法
-不漏痕跡真誠贊美顧客五個步驟
小組練習：贊美的技巧

第三步：識別顧客
-如何判斷客戶今天是否購買?
-如何刺激顧客提前下單?
-如何向顧客索要電話號碼?
-如何準確了解客戶購買預算?
-如何與不同性格顧客打交道?
銷售工具：門店銷售加法表

第四步、推薦產品
-頂尖銷售高手的溝通技巧
-產品介紹的FAB技巧訓練
-產品介紹的8個有效方法
-引導顧客體驗的2個技巧
-門店感動服務的四個步驟
-門店氛圍營造感官刺激
案例分享：讓人震撼的產品演示

第五步：異議處理
-顧客價格異議的十個真正原因
-有效處理價格異議的三個反問
案例分享：胡敏霞賣燈

第六步：電話跟單
-短信跟蹤顧客的五個話術模板
-電話跟蹤顧客的五個話術模板

第七步：開單
-團隊協作應對四種顧客關系
-巧妙施壓主動成交10種方法
案例分享：服務細節體現品牌價值

第八步：送賓
-讓顧客買得高興
-讓顧客樂于轉介紹
案例分享：送顧客出門的123禮品包