長尾理論與集成營銷培訓

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課程大綱

一、長尾的由來及含義
n本章學習內容
1、二八定律
2、長尾理論（The Long Tail）80%的尾巴
3、長尾理論的前提
4、利基產品和市場
5、長尾理論的數學集合論
6、長尾理論與“藍海”戰略
n本章重要概念
我們可以把長尾理論濃縮為簡單的一句話:
我們的文化和經濟重心正在加速轉移,從需求曲線頭部的少數大熱門(主流產品和市場)轉向需求曲線尾部的大量利基產品和市場.
行業分析：長尾時代到來
案例：騰訊的“大回響、大影響 ”

二、長尾的力量
n本章學習內容
1、長尾的三種力量
2、長尾的六個主題
3、長尾與市場新生產者、新市場、新時尚領軍人
n本章重要概念
傳統市場的限制
暢銷商品與非暢銷商品的高墻
推倒高墻的力量
集合器與過濾器
案例分析： google與yahoo
工具：長尾機會圖

三、長尾原則
n本章學習內容
1、如何運用長尾之降低成本策略
2、如何運用長尾之考慮小市場策略
3、如何運用長尾之擺脫控制策略
4、把市場從頭部移向尾部的三種方法
5、長尾市場等待發掘
n本章重要概念
稀缺與豐饒
規模經濟與范圍經濟
長尾理論的九大法則
案例分析：中國移動神州行的地位變遷
練習：應用長尾理論走出移動業務紅海困境

四、集成營銷概念
n本章學習內容
1、營銷發展的歷程
2、粗放營銷的盲點
3、市場呼喚集成營銷
4、集成營銷發展的三個階段
5、集成營銷的定位
6、打造集成營銷的價值鏈
n本章重要概念
達到營銷目標的四種途徑
營銷的過程就是客戶溝通的過程
客戶推動消費
工具：集成營銷相關名詞
案例分析：集成營銷與傳統營銷的比較

五、集成營銷表現方式
n本章學習內容
1、會議式營銷
2、活動式營銷
3、培訓式營銷
4、限制式營銷
5、展會式營銷
6、招商式營銷
7、會員式營銷
8、直復營銷
9、數據庫營銷
10、網絡營銷
n本章重要概念
不同的階段采取不同的溝通媒介
對客戶進行全程的溝通管理
把呼叫中心培養成“前鋒”
讓網站成為店面
與客戶互動，產生消費集群
案例分析：廣東移動“一起玩吧”