市場督導實戰培訓

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培訓大綱：
第一章 定位決定地位——督導在企業中的角色定位
督導究竟是干什么的
成為督導的基本條件
督導與店長的區別
督導在企業和工作中的定位
分析：市場督導實戰培訓案例！
解析：市場督導實戰內訓案例!
案例：市場督導實戰課程案例分析！

第二章 素質決定品質——督導需要具備的基本素質
外在形象是內在素質的直接反映
督導的職業素養要求
無處不在的職業規則
討論：市場督導實戰經典案例討論!
分組：市場督導實戰培訓案例學習指南
分析：市場督導實戰學習中的八大陷阱！

第三章 責任勝于能力——督導的基本工作職責
店鋪運營的保障者
店鋪規范的執行者
店鋪人員的教練員
互動：市場督導實戰培訓案例評估
分享：某集團市場督導實戰培訓案例
分享：哈佛經典市場督導實戰案例分析示范

第四章 規范來自流程——督導的基本工作流程
形象督導的工作流程
商品督導的工作流程
服務督導的工作流程
目標督導的工作流程
人員督導的工作流程
銷售督導的工作流程
分享：市場督導實戰培訓四部曲！
分享：市場督導實戰內訓五步驟！
分享：企業市場督導實戰六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的市場督導實戰難題！

第五章 能力塑造成功一督導必須具備的能力
管理能力
溝通能力
培訓能力
團隊協作能力
執行能力