營銷部門績效考核創新培訓

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課程大綱
第一部分：績效考核是什么？——博弈工具與經營哲學
一線案例解讀：為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
績效考核的主要類型
政策方向決定宏觀效果
從博弈理論看績效考核本質
一線案例解讀：為什么績效考核“名存實亡成了走過場”？
績效考核的主要誤區
操作手法決定微觀效果

第二部分：績效考核要關注什么？——設計原則與管理體系
過程導向與結果導向
過程導向的具體體現
結果導向的具體體現
績效考核“四象限理論”
如何確定過程導向與結果導向的權重
絕對指標與相對指標
絕對指標的優勢及劣勢
相對指標的優勢及劣勢
績效考核“管理分層理論”

第三部分：績效考核怎么做？——操作模型與設計方法
營銷部門績效考核要解決的問題
企業的困惑
管理干部的困惑
業務人員的困惑
營銷部門績效考核如何解決問題
目標設定
目標分解
獎勵力度
獎勵分解
營銷部門績效考核“1+3”模型
基本模型介紹——設計模型的四種形式
基本模型選擇——影響選擇的三類因素
績效餅確定
績效餅切分

第四部分：績效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
如何解決“非對稱性績效損失”？
案例：
機動部隊與黑馬現象
如何解決“不同區域起跑線差異”？
案例：
先天優勢與后發制人

第五部分：績效考核怎樣結果可控？ ——注意事項與執行細節
組織保障
周期設計
兌現形式
配合環節