角色定位思維格局培訓
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課程大綱:
1、社會交往要用商業思維
2、職業發展要用“目標人”思維
3、對待工作要用結果思維
4、面對客戶要用效果思維
5、超越經驗要用創新思維
6、和諧關系要用“同理心”思維
7、我是一切的根源
第二單元:作為下屬的干部角色定位
1、下屬干部職位產生的原因
2、下屬職位與上司職位的關系
3、下屬干部常犯的錯誤角色錯誤
4、下屬干部角色的四項準則
5、要學會“向上管理”
6、工作中與上司溝通的場景分析
第三單元:作為同事的干部角色定位
1、企業中為什么要設不同的部門與崗位
2、同事常見的推諉扯皮現象
3、把同事視為客戶
4、同事角色的職業準則
5、人際溝通的冰山模式
6、 同級關系六貌
7、處理沖突的五種策略
第三單元:作為上司的干部角色定位
1、為什么企業中的“晉升”會出現少了一個優秀的員工多了一個槽糕的“干部”的現象。
2、上司的角色與職責
3、管理的概念
4、上司干部的四個角色
5、拿起領導放下管理
6、如何理解領導和領導力的概念
7、職位權利和個人的權利
8、人力資源管理的核心是激勵
9、成為教練式領導
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