商業銀行票據業務系統培訓

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課程大綱：
第一章節：票據業務基礎知識
簡介：本課程簡要闡述了票據基本概念與功能特點，并對票據行為、票據權利、票據時效、票據失效、票據的異常形態等相關概念進行詳細講解;旨在使學員能夠了解其票據業務過程中所涉及到的各類術語、權利、義務等等。
學員：本課程學習對象主要針對的是公銀條線的初級產品經理、初級客戶經理。他們為各類公司、企業提供票據業務，因此不僅僅需要掌握銀行的票據產品特點，更需要掌握與票據相關專業知識。同時，鑒于本課程內容的基礎性，也適合其他從事票據相關業務、需要提高自身業務專業知識的銀行員工。
目錄：
一、票據與票據行為
1.票據的功能
2.票據分類
3.票據行為
二、票據權利
1.基本含義
2.票據權利的取得、行使與消滅
3.票據抗辯權
4.票據義務
三、票據喪失及補救
1.票據失效
2.失票救濟制度
四、票據的異常形態
1.瑕疵票據
2.票據的涂銷與更改

第二章節：票據市場與交易
簡介：本課程簡要闡述了票據市場的基本概念，詳細講解了票據流通的基本制度，并對目前市場上主要的票據業務產品及其特色、業務重點等內容做了詳盡的介紹。本課程旨在使學員能夠系統了解票據流通過程中的各類制度與注意要點，從而能夠做到規避票據業務操作風險。
學員：本課程學習對象主要針對的是公銀條線的初級產品經理、初級客戶經理。他們為各類公司、企業提供票據業務，因此需要掌握與票據相關專業知識。
目錄：
一、票據市場概述
1.票據市場的功能
2.票據市場基本要素
3.票據市場運作流程
二、票據流通制度
1.票據流通制度
1)出票制度
2)承兌制度
3)背書制度
4)保證制度
5)付款制度
6)追索權制度
2.涉外票據制度
3.法律責任制度
三、票據業務產品及其銷售
1.銀行承兌匯票承兌
2.商業匯票貼現
1)買方付息/協議付息商業匯票貼現
2)有限追索商業匯票貼現
3)商業承兌匯票承兌人保貼
3.商業匯票轉貼現與再貼現
4.票據質押
5.其他票據業務

第三章節：票據業務內控與稽核
簡介：本課程內容主要分為兩塊，一是對票據操作風險控制的內容，從客戶基礎資料、票據、貿易背景、查詢查復、票據保全等幾個方面進行了詳盡的介紹;二是對票據業務內控與稽核的內容進行了簡要闡述。同時本課程還對票據經營的監管機制做了簡單介紹。
學員：：本課程的學習對象主要是與票據業務相關的會計結算、信貸、風險控制、管理等銀行崗位的工作人員，他們需要對票據的真偽、相關文件資料、貿易背景的真實性等進行審查審批，這些工作內容對于規避票據業務的操作風險、道德風險等至關重要。
目錄：
一、票據操作風險控制
1.基礎資料審查
2.查詢查復
3.票據審查
4.貿易背景審查
5.票據保全
二、票據業務的內控與稽核
1.票據業務的內部控制
2.票據業務的稽核
三、票據經營的監管機制

第四章節：票據案例分析
簡介：通過案情再現、案件分析、案例啟示這三個環節，通過票據案例將票據業務相關的各類知識點、風險點一一加以分析。此模塊內容可根據各商業銀行要求進行案例的添加、刪減。
學員：本模塊適合所有涉及到票據業務內容的各崗位員工。
目錄：
一、匯票案例
1.偽造匯票詐騙案例
2.匯票業務中的風險防范案例
3.匯票付款糾紛案例
4.匯票貼現違規案例
5.票據質押違規案例
6.票據印章與票據權利糾紛案例
7.匯票承兌糾紛案例
8.匯票承兌與拒絕承兌案例
9.票據背書轉讓糾紛案例
二、支票案例
1.未識別偽造支票錯誤付款案例
2.遺失支票掛失支付糾紛案例
三、本票案例
1.本票光票托收業務中的風險防范案例
2.兌付偽造本票案例