銷售中的財務管理培訓

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課程大綱

1．為什么要樹立銷售中的財務風險意識
應收賬款的管理與企業資金需求的分析
應收款問題產生的成本
應收帳款與銷量如何權衡
什么是內部控制加一些內容

2．如何建立企業全程信用管理模式
信用風險產生的根本原因
控制信用風險的關鍵環節
如何建立正確的賒銷管理流程
如何建立適合自己的客戶信息管理
建立有效的客戶信用檔案系統
案例分析：某大型民營企業成功實施信用管理的經驗

3．如何對客戶信用分析和評估
事先準確判斷客戶的付款能力
信用評估所需信息的收集方法
分銷商、大客戶風險的識別要點
對客戶進行信用調查的技巧
對客戶進行信用評級的方法：5C分析法、特征分析法、風險因素法等
信用額度和信用期限定期的審核、調整及撤銷方法等
案例分析1：伊萊克斯電器的客戶額度審批流程改造
案例分析2：聯想的客戶信用額度控制方法

4 . 重要交易循環的流程控制
促銷活動與付款的流程控制
現金收支的流程控制
存貨管理的流程控制
定單處理與發貨前、發貨后的流程控制

5．日常信用與內部控制管理
信用政策的實施及調整
不同類型客戶的信用政策
債權保障與應收款管理的關鍵指標
制定合理的收帳政策：收帳政策與客戶關系
合同風險控制及法律必備知識
如何通過制度防止銷售中的內部腐敗
發貨控制辦法
案例分析：某外資醫藥企業的信用政策要點

6．賬款催收技巧
客戶要發生拖欠會有什么信號
客戶拖欠借口和理由有哪些，如何應對
如何防止客戶的延遲付款
有效克服賬款催收中的難點
銷售人員應掌握的基本收帳技巧
針對不同類型企業的追帳技巧
不同追帳階段的技巧
怎樣利用外部力量追帳
對付呆帳的十種討債技巧