品質管理實務培訓

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課程大綱

一、品質概論
1、品質事故案例分析
了解
案例分析討論
2、品質與質理的區別
了解
3、品質定義
了解
4、品質管理
掌握
5、現代品質要求是什么
掌握
1.0H
二、TQM組織體系
1、品質部公司構架定位圖
掌握
2、品質部組織構架圖
掌握
案例講解
3、品質管理五要素
掌握
4、品質作業流程
掌握
5、企業品質文化
了解
1.0H
三、質量管理的八項原則
1、以顧客為關注焦點
應用
2、領導作用
應用
3、全員參與
應用
4、過程方法
應用
5、管理的系統方法
應用
6、持續改進
應用
7、以事實為決策依據
應用
8、互利的供方關系
應用
3.5H
四、TQM之品質管理體系構建-1
1、品質方針與目標
應用
案例
2、部門責任與權限
應用
案例討論
3、新產品開發到量產品質保證體構建
應用
4、品質文件管理
應用
案例
5、品質改善—QC手法與QCC小組
掌握與應用
案例
第二天
2.0H
四、TQM之品質管理體系構建-2
6、4M變更管理
應用
案例
設計變更流程/表
7、異常管理
應用
案例分析
異常管理流程
8、糾正與預防管理—8D報告
應用
案例
8D報告表
9、質量源流管理
應用
案例
10、量產性評估
應用
量產評估用表
1.5H
五、TQM之保證體系構建
1、作業指導書編制與修改
應用
2、作業實施
應用
3、再生材管理
應用
4、設備與工夾具管理
應用
5、批量管理與識別
應用
6、工序過程控制—QA網絡構建
掌握/應用
案例分享
QA網絡展開表
7、QA網絡案例
1.5H
六、TQM之檢驗體系構建
1、檢驗點設置
應用
案例講解
2、檢驗規格書編制與改正
應用
檢驗指導書
3、檢驗嚴格度調整
應用
4、檢查狀態確認
應用
5、批量管理與識別
應用
案例講解
6、檢查設備的管理
應用
1.0H
七、品質成本
1、何為品質成本
掌握
2、品質成本構成
掌握
品質成本表
3、最適宜的品質成本
了解
4、品質成本主要問題追蹤分析
應用
案例講解
成本分析表
5、常用品質成本管理項目
掌握
6、品質成本案例分享
了解
案例分享
0.5H
八、品質預測
1、什么是品質預測活動
了解
2、品質預測的著眼點
掌握
案例講解
3、品質預測的類別
掌握
4、品質預測案例
了爭