基礎行為安全觀察培訓

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課程大綱
第一講：行為安全管理重要性
一、行為安全在管理中的地位
視頻：我選擇了視而不見（角色思考）
1.行為安全管理目的和重要性
體驗：風險與隔斷（多米諾）
二、事故的后果
案例分析：釘子丟江山
1.一次事故影響幸福人生
研討：安全為了誰；我們每次做到90%的結果
三、行為安全管理
1.模擬游戲思考：危險環境與安全環境
2.A B C 模型
案例分享：泰坦尼克號沉沒（冰山）？

第二講：行為安全管理與檢查、違章的區別
1.行為觀察與檢查區別；
2.打破思維壁壘：“行為可測量”解析
3.安全經驗分享

第三講：行為安全管理實施流程
一、行為安全觀察的工作原理
二、如何有效的溝通
1.溝通與執行力關系
案例：喬丹公牛的成功
三、工作步驟（準備、觀察、溝通…）

第四講：行為安全管理最佳實踐與案例分享
一、如何開始行為安全管理
1.四部曲
1) 工作準備
2) 觀察
3) 溝通
4) 分析與反饋
2.七個方面
1）員工反應
2）員工位置
3）個人防護用品PPE
4）工具設備操作
5）程序和標準使用
6）人機功效學
7）環境5S和秩序
3.五個要點
1）模擬實戰演練1：工作準備
2）正確開始行為觀察：123
3）模擬實戰演練2：重點觀察
二、成為熟練的觀察者
案例模擬分析：某工廠泵房著火
三、習慣性違章剖析
1.不安全行為（違章操作）剖析
1）僥幸心理
2）惰性心理
3）麻痹心理
4）逆反心理
5）逞能心理
6）湊趣心理
7）冒險心理
8）從眾心理
9）無所謂心理
10）好奇心理
11）情緒波動 思想不集中
12）技術不熟練 遇險驚慌
13）工作枯燥 厭倦心理
14）錯覺下意識心理
15）心里幻覺近似差錯
16）環境干擾判斷失誤
四、溝通注意5要點
模擬：情緒控制（角色扮演）
1.安全溝通8種忌諱方式
五、最佳實踐總結：記錄、分析、反饋
案例：正確分析方法
1.學習杜邦STOP觀察卡經驗
模擬演練：制作安全觀察記錄卡
六、經典案例“血”的教訓分享
1.起重機鋼水脫包事故；
2.昆山爆炸事故案例分享；