車間精細化管理培訓

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課程大綱
第一部分：車間精細化管理理念
一 每一位員工都有精細意識是關鍵
1 理念永遠是行動的先導
2 光是管理人員有精細化意識遠遠不夠
3 樹立員工精細理念的具體方式
（1）會議：早晚會，座談會，宣貫會
（2）活動：觀摩、競賽、演講
（3）宣傳：看板、報刊、手冊
（4）網絡：網站、短信、手機平臺
二：車間精細化管理內涵
精細化管理是一種追求完美的理念和工作過程質量控制技術，通過車間規則（流程、程序、制度）的系統化和細化，使車間管理各環節精確、協同和高效運行。
1 精細化管理的模型：
1車間精細化管理的五個模塊：
（1 ）目標引導：車間工作目標分解到每一個人，細化到每一件事
A 制定科學
內部條件決定可能，外部條件決定可行
B 分解量化
橫向到底，縱向到邊
目標分解的SMART法則
C 日清日高
早會提出，晚會總結
（2 ）規則落實：梳理舊規則，建立新規則（流程、程序、制度）
下面有專門的詳細講解和訓練
（3）訓練轉化——規則轉化為行為和技能
意識養成
強力培訓
班組團隊活動
（4）考核保障——選擇關鍵控制點
選好關鍵點
細則要細
考核既是培訓
（5）文化建設——激勵體系支撐
管理看板—文化建設的前哨陣地
早晚例會—文化建設的有力推手
案例分享—文化建設最鮮活的載體
人人為師—文化建設最有效的群眾運動
（一千個培訓大師不如分享身邊的人和事）
2 精細化實施方式：
固化——車間已有成功經驗
優化——車間現有工作流程和程序
復制——復制優秀員工和班組
控制——生產和工作過程安全、質量
討論：車間現場精細化控制難點、關鍵點
3 工作質量、管理效率的立體控制： 程序控制點（崗位） 流程控制線（部門）
制度（含文件）控制面（車間）
4 精細化管理的兩個方式
（1）、手冊化
（2）、信息化

第二單元 車間精細化管理的三個關鍵
1 車間流程管理
流程管理內容
（1） 流程梳理
（2） 流程優化
（3） 流程再造
流程優化：
能夠在車間立即上手開展的流程管理改善
（1）流程優化步驟：
描述流程
評估流程
優化流程
（2）流程優化的工具：
流程問題思考工具：5W3H分析法
流程優化工具：ECRS技巧
（3） 流程優化案例
訓練之一：寫出一個車間流程優化的案例，并現場研討。
目的：消除部門與部門、崗位與崗位銜接的無序與浪費。
2 崗位工作程序
（1）崗位工作內容
（2）工作內容分解
（3）完成工作內容的步驟和標準
（4）崗位工作程序的靈活運用
（5）確保精細化管理橫向到底，縱向到邊的手段
訓練之二：對車間某工作事項進行程序制定，并現場研討。
目的：確保工作質量、成本、安全。
3 車間規章制度
制度執行難的原因
（1）、規章制度直是打印出來的一張紙
(2)、規章制度制定的過多，對規章制度沒有進行評估
(3)、缺乏對制度的行之有效的學習
(4)、 破窗效應
（5 ）、制度結構本身很粗放
精細制度制定要求
（1 ）規章制度的三個組成部分
（2）原則條款
（3）實施細則
（4）監督執行細則
（5）三者的比例關系：1:2:3
（6）相應的車間制度案例
訓練之三：寫出一個車間制度執行難的解決方案。
1 在實際工作中某一項制度（或某一條制度，比如員工必須按規程操作）不能很好執行。
2 分析背后的原因。
3 參照授課內容，提出有針對性的解決方案。
目的：解決“執行難”這一困擾車間企業的老大難問題。

第三單元 車間管理人員的自我訓練
一 時間管理能力訓練
1工作時間記錄單
2分清工作輕重緩急的ABC分類法
3 工作當中的四種工作事項
4 車間四種類型員工
5 車間工作中五種布置任務方式
訓練之四：列出十個日常工作中的事情，分別在四象線上找到位置，并討論。
目的：訓練車間管理人員統籌兼顧工作的能力。
二 接點習慣訓練
1工作領條和簽收本
2 口頭復述
3 布置臨時工作任務的清單
4 項目控制表
訓練之五：用進度表做車間某一工作項目的控制。
目的：避免銜接中出現差錯和失誤，能夠高效開展需要多人配合的工作。