項目經理領導力高級培訓

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課程大綱

第一天 上午9:00 到 下午5:30
1、領導者的控制和溝通
a）游戲模擬項目管理環境
b）控制的關鍵作用－負責任進行控制、控制的意識
c）溝通的重要性
d）項目中要建立自己的控制和溝通體系

2、項目管理的基本知識和理論回顧
a）5個過程和9大知識領域
b）項目經理的角色和作用
c）項目管理中的重要文檔

案例：IBM公司的項目管理方法
3、項目經理接手項目
a）案例分析，怎樣接手項目
b）理解業務案例Business Case
c）識別利益相關人、風險等
d）Positive和Conservative

4、項目經理的角色轉換，工作方法的轉換
a）從技術到管理，案例討論
b）管理人員的基本特性

5、業務流程和矩陣組織結構
a）項目的業務流程
b）矩陣組織和權力的特點
c）項目經理工作環境案例討論
第二天 上午9:00 到 下午5:30
6、如何管理你的領導
a）案例，你的領導了解你嗎？（有效溝通）
b）為什么要接手這個項目
c）你的目標是什么，領導的目標是什么？
d）如何與領導討價還價？

7、管理你的客戶的期望值
a）管理期望的故事
b）管理和確認客戶的期望值

8、項目團隊領導
a）團隊的需求
b）團隊管理的方法
c）案例討論
9、沖突統管理和談判
a）沖突管理
b）有效的對話模式
c）談判的基本步驟
d）談判案例

10、項目會議和紀要
a）會議是項目經理的工作方式
b）怎樣召開有效的會議
c）項目經理的執行力

11、項目經理職業生涯和能力模型
a）項目經理職業生涯
b）項目經理的能力模型
c）項目經理的發展計劃