IT項目管理實務培訓

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課程大綱
1 面向結果的項目化管理
1.1 項目化意識與工作管理能力
1.1.1 工作管理的現實與挑戰
1.1.2 項目及項目管理的基本框架
1.1.3 項目化工作管理的特點與價值
1.1.4 組織執行力與個人能力發展路徑
1.2 工作績效與管理要素分析
1.2.1 卓越績效的職業化表現
1.2.2 影響績效的關鍵因素
1.2.3 個人績效與團隊合作
1.3 項目管理的核心理念
1.3.1 目標結果的明晰
1.3.2 約束要素的平衡
1.3.3 管理過程的交互
1.3.4 變更的機會與代價
1.4 IT項目的特點及成功關鍵
1.4.1 IT工程項目類型
1.4.2 IT項目生命周期與過程模型
1.4.3 IT項目管理模式
1.4.4 IT項目成功關鍵
1.4.5 IT項目失敗的常見問題
1.5 IT項目管理體系與最佳實踐
1.5.1 PMBOK簡介
1.5.2 PRINCE2簡介
1.5.3 CMMI簡介

2 IT項目管理實務
2.1 IT項目啟動
2.1.1 明確項目目標
2.1.1.1 目標意味著什么
2.1.1.2 目標確立的原則
2.1.1.3 目標的分析與分解
2.1.1.4 將目標的轉化并傳遞
2.1.2 提高需求質量
2.1.2.1 需求開發的常見問題
2.1.2.2 需求的類型及來源分析
2.1.2.3 需求開發過程
2.1.2.4 需求質量及保證手段
2.2 IT項目計劃
2.2.1 計劃：謀定而后動
2.2.2 項目計劃的原則：5W2H+2E
2.2.3 IT項目計劃流程與方法
2.2.3.1 WBS：從任務分解入手
2.2.3.2 NPC：厘清任務及活動的關系
2.2.3.3 CPM：對工期、成本和資源進行估算
2.2.3.4 RAM：明確完成任務及活動的責任
2.2.3.5 IT項目計劃集成
2.3 IT項目實施與監控
2.3.1 IT項目實施的常見問題
2.3.2 項目計劃的執行與反饋
2.3.2.1 計劃執行的基礎
2.3.2.2 計劃執行的原則
2.3.2.3 計劃的跟蹤與反饋
2.3.3 IT項目實施監控的關鍵
2.3.3.1 強化基線管理
2.3.3.2 明確變更流程
2.3.3.3 文檔管理與版本控制
2.3.4 IT項目監控的要點
2.3.4.1 里程碑與“中間驗收點”
2.3.4.2 兩大階段與“中期驗收”
2.3.5 IT項目質量管理
2.3.5.1 IT質量的多個維度
2.3.5.2 明確IT質量標準
2.3.5.3 質量保證與質量控制
2.4 IT項目驗收及收尾
2.4.1 驗收原則
2.4.2 驗收方法
2.4.2.1 驗證
2.4.2.2 確認
2.4.3 驗收活動內容