高端物業服務經營管理培訓

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課程大綱
一、高端物業核心要素
1、高端物業的靈魂是什么？
2、如何理解高端物業管理項目？
3、如何掌握高端物業管理中心點？
4、如何設定高端物業經營目標和管理方式？

二、高端物業服務品質管理提升
1、高端物業售樓展示中心管理提升
2、高端物業客服中心管理提升
3、高端物業秩序維護管理提升
4、高端物業工程維修管理提升
5、高端物業環境保護管理提升

三、高端物業經營服務拓展
1、高端物業的會所特色經營
2、高端物業的交通運輸服務
3、高端物業的菜單式經營性服務
4、高端物業的管家式專業性服務
5、高端物業的貴族式針對性服務

四、現代科技產品在高端物業管理中運用
1、物業管理軟件系統工程
2、遠程呼叫中心平臺
3、商務服務中心平臺
4、手機信息服務中心平臺
5、停車場管理與服務系統中心
6、安全報警與周界監控系統工程
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