企業通用項目管理培訓

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課程大綱
一、 認識項目
? 引言：項目管理的歷史和發展
? 項目管理的應用
? 項目管理化管理的定義
? 如何理解干系人
? 項目化管理的作用與意義
? 項目的特征
? 項目與日常運作性工作
? 什么是項目管理？
? 項目的三重制約
? 十大知識領域與項目管理階段
? 項目管理精髓之一系統思考，整合資源
? 項目管理精髓之二化繁為簡，防患未然
? 分組，確定每組模擬項目名稱。（可以是工作上的也是可以是生活中的），每組圍繞確定的項目全程演練。

二、 啟動階段
? 立項申請
? 組建項目組
? 項目組結構
? 項目贊助人的責任
? 項目經理的責任
? 項目經理性格特征和，能力模型和選擇任命
? 項目成員的責任
? 項目策劃/制作任務書
? 演練：制作項目任務書
? 范例
? 項目開工會
? 演練：項目開工會

三、 計劃階段
? 計劃的重要性
? 項目計劃制定的原則
? 項目計劃制定的要素
? 計劃過程
? 工作分解結構計劃過程進度計劃
? 演練：模擬演練WBS
? 責任分配矩陣-RAM
? 活動排序-PERT
? 資源、工期和成本估算
? 關鍵路徑法-CPM
? 項目計劃工具-甘特圖
? 網絡圖
? 演練：模擬網絡圖制作
? 演練：如何利用project 2010制作項目進度計劃
? 風險計劃
? 識別風險
? 評估風險等級制定風險響應計劃
? 演練：模擬編制項目風險指數
? 溝通計劃
? 演練：模擬制作項目溝通計劃

四、 項目實施與監控階段
? 溝通方式
? 如何召開周例會
? 如何召開組織級項目會議
? 如何進行項目匯報
? 如何做會議紀要
? 項目監控的方法與工具
? 變更管理
? 項目計劃控制7種方法
? 項目合同書
? 項目報告和項目會議
? 決策評審和例外管理
? 計劃變更控制管理和狀態轉移
? 成本控制和風險管理
? 需求跟蹤和項目度量
? 項目評價
? 討論：項目進度控制

五、 收尾階段
? 評估與驗收
? 項目總結文件歸檔
? 項目成功的標準
? 項目成敗的統計
? 業界項目成功的因素
? 業界項目失敗的因素