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房地產談判技巧培訓

房地產談判技巧培訓

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課程大綱
第一單元: 談判從態度開始
1 、 目標是第一重要的因素
? 切忌無目的談判
? 小目標服從大目標
? 目標面前一切讓步
2 、 客戶類型不同方法也不一樣
? 戰略客戶的談判
? 利潤客戶的談判
? 轉移談判矛盾
3 、 不做沒必要的談判
? 界定談判的必要性
? 離開談判桌

第二單元:知己知彼百戰百勝;
1. 對方的談判目的、
2. 對方的心里底線
3. 對方公司經營情況、行業情況、
4. 談判人員的性格、
5. 對方公司的文化、
6. 談判對手的習慣與禁忌
7. 其他競爭對手情況

第三單元:制定B計劃
1. 了解自己的權限
2. 預先考慮談判方案
3. 事前演練

第四單元:讓氣氛輕松融洽起來
1. 贊美的威力
2. 建立溝通的管道
? 興趣愛好
? 家鄉文化的重要性
? 鏡子里的你你喜歡么?
3. 適當的幽默
4. 環境的選擇
5. 提前告知一個輕松的目的

第五單元:談判禁區的設定
1. 避免進入對方的談判陷阱
2. 只問開放性問題
3. 危險話題的設定
4. 避免宗教及政治的談論
5. 太極法

第六單元:語言的選擇
1. 精煉是原則
2. 語音語氣的變化
3. 切忌催眠曲
4. 肢體語言的配合
5. 重復強調和確認
游戲:小蜜蜂嗡嗡嗡

第七單元:博弈的技巧
1. 伸手不打笑臉人
2. 不爭辯不針對
3. 鏡子原理
4. 別做狼牙棒要做橡皮子彈
5. 是的….如果…..

第八單元:迂回路線的制定
1. 旁敲側擊
2. 合理的引導
游戲:蘇格拉底法
3. 避免直接暴露意圖

第九單元:永遠記住聆聽的威力
1. 誰先開價誰先敗
2. 誰說得多誰失敗
3. 聽到的信息要確認
4. 只體現肢體行為不體現語言行為

第十單元:控制節奏
1. 做隱形的主持人
2. 跑題不可怕
3. 公平客觀的面對問題
4. 尋找傷口甚至制造傷口
5. 縫針

第十一單元:讓步式進攻
1. 拋出誘餌
2. 自己避免誘惑
3. 談判就是讓對方心理平衡
4. 給對方施壓

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