項目全過程管控與評價培訓

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課程大綱
一、項目的啟動
? 項目啟動工作流程
? 項目啟動階段主要工作
? 項目選擇與決策
? 項目干系人及需求管理
? 定義項目成果與項目目標
? 項目啟動準備階段的管理要素
? 項目章程-項目管理的標準和規則
? 項目經理選擇及團隊組建
? 項目經理的選擇
? 項目經理的職責和素質要求
? 項目團隊組建及規則

二、項目的規劃
? 項目范圍管理
? 有效的項目范圍管理
? 項目目標與目標分解
? 企業項目管理工具應用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
? 有效的項目工作分解工具：WBS分解的方法運用、流程及實例
? 項目工作描述與責任分配矩陣RAM
? 有效地控制項目目標：里程碑計劃
? 實戰演練
? 現場研討：確立案例企業項目的里程碑計劃
? 小組實戰演練：案例項目工作分解WBS結構圖
? 小組實戰演練：建立案例項目的項目責任分配矩陣
? 項目計劃編制
? 項目計劃編制管理的標準流程
? 項目時間管理工具：項目進度表、網絡圖、甘特圖技術運用
? 建立任務之間的有效邏輯關系
? 任務工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術應用
? 評估項目資源需求及資源平衡技術
? 項目估算：項目工期估算、資源需求估算、成本估算
? 編制資源/時間/任務三者結合的計劃表
? 優化工期的最佳技術應用：關鍵路徑法（CPM法）的方法實戰
? 進度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關鍵任務和彈性時間

第三、項目風險管理
? 項目風險管理
? 案例分析：一個真實項目的風險分析與計劃過程
? 風險識別，項目中潛在的風險
? 識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、決策樹
? 風險定性分析
? 風險定量分析
? 如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃
? 風險應對計劃示例
? 制定項目風險管理計劃
? 實戰練習：識別案例項目中的風險與應對策略研討

四、項目的執行和控制
? 項目控制概述
? 進行項目控制的必備基礎
? 項目控制的過程
? 控制的形式、控制的對象
? 項目跟蹤與項目監控的方法
? 項目控制的技術運用：趕工、協調、快速跟進
? 監控和管理項目的風險與問題
? 項目的變更管理
? 項目檢查和項目績效
? 項目管理經典應用：掙值分析關鍵應用
? 高效的項目團隊溝通及協作機制
? 項目溝通要點
? 關鍵的項目溝通技巧
? 項目沖突的解決
? 項目有效溝通的渠道和方法
? 建立項目溝通管理計劃
— 計劃各方面的相互關聯和影響
— 對項目計劃維護的要求
— 項目總體計劃的內容
— 一份項目總體計劃的示例
— 疑難解答

五、項目的收尾
? 項目合同收尾
? 項目行政收尾
? 項目經驗總結
? 項目績效考核