CMMI基礎和介紹培訓

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課程大綱
? CMM/CMMI的發展及應用：
? CMM/CMMI 的發展
? CMM/CMMI的作用
? CMM/CMMI的模型主要內容

? CMMI模型基礎;
? CMMI模型部件 ：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。
? CMMI 表示方法：階段式表示和連續式表示

? CMMI過程域 ;
? CMMI模型的過程域分類
? 項目管理類過程域介紹
? 支持類過程域介紹
? 工程類過程域介紹
? 過程管理類過程域介紹

? CMMI階段式表示：
? 結構綜述
? 模型概述與成熟度等級1到5等級要求概述；
?
? CMMI連續式表示：
? 結構綜述
? 模型概述與能力等級1到5等級要求概述；

? CMM的理論依據與CMM中有關質量控制的理論：
? Shewhart的PDCA循環
? Juran的質量改進4個步驟
? Deming的質量管理原則
? ISO9000與CMM的比較

? 如何應用CMMI模型進行組織過程改進
? 常見企業組織結構圖 ；
? 研發團隊中崗位職責：五大類角色 ；
? 企業組織架構和崗位角色與CMMI過程改進匹配；
? 過程改進組織結構：EPG、為何需要EPG、如何挑選EPG成員
? EPG組建：EPG的工作范圍與工作內容、EPG的工作對象、EPG職責
? 過程、過程能力、過程模型
? OPD過程域與如何定義組織標準過程、文件編寫
? OPF過程域與過程改進
? 組織過程資產定義與維護（組織級財富庫與組織度量數據庫）

? 不同企業類型和項目類型在過程改進過程中如何應用裁剪 ，達至過程改進的最佳效果
? 裁剪的目的和作用
? 裁剪的含義
? 裁剪的原則
? 裁剪的對象
? 裁剪的步驟
? 如何評價組織級裁剪指南的好壞