軟件單元測試管理培訓

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【課程大綱】
1、 軟件測試概述
本章節學習目標：主要讓學員了解為什么需要軟件測試，軟件測試對于軟件質量保證的重要性，以及軟件測試在整個產品質量體系中的位置。并列舉軟件測試的原則與方法。
1.1 軟件測試管理面臨的常見問題
1.2 測試在質量體系中的位置
1.3 測試原則與方法
1.4 為什么要盡早測試
1.5 木桶原理 ?20/80原則 ?Good-Enough原則?多快好省原則
1.6 錯誤、缺陷、故障、失效 ?測試成本分析
1.7 測試、調試、測試與調試的關系和區別
1.8 測試方法分類
1.8.1 白盒測試、黑盒測試、灰盒測試
1.8.2 測試策略 ?單元測試、集成測試、系統測試、驗收測試
1.8.3 ALPHA測試、BETA測試、功能測試、性能測試
1.8.4 動態測試、靜態測試
1.8.5 手工測試、自動化測試、負載測試、壓力測試、性能測試
本單元研討案例：A公司軟件項目測試環節存在的典型問題，并分組討論，派代表上臺發言。

2、 軟件測試工程過程
本章節學習目標：讓學員了解測試工程過程和流程管理，掌握軟件測試的關鍵活動和管理流程,并向學員展現每個階段的測試模板。
2.1 什么是軟件測試工程 （從阿里巴巴的性能測試談起）
2.2 測試在軟件工程中的位置(基于不同開發流程中的測試角色）
2.3 瀑布模型測試過程
2.4 W型測試過程
2.5 V型測試過程
2.5.1 單元測試計劃 ?單元測試 ?單元測試報告與詳細設計關系
2.5.2 集成測試計劃 ?集成測試?集成測試報告與概要設計關系
2.5.3 系統測試計劃 ?系統測試 ?系統測試報告與需求規格設計關系
2.5.4 測試用例
2.5.5 測試缺陷管理
2.5.6 測試報告
2.6 代碼審查與走讀過程
2.6.1 召開審查走讀會議
2.6.2 專人書面評審
2.6.3 使用統計和分析工具
2.7 單元測試過程
2.7.1 什么是樁（Stub）、驅動器（Driver）、模擬器（Simulator）
2.7.2 單元測試環境
2.7.3 單元測試工具選型
2.7.4 單元/部件測試準備
2.7.5 單元/部件測試執行
2.7.6 測試計劃和用例評審查檢表、測試記錄、缺陷報告
2.8 集成測試過程
2.8.1 集成測試策略的確定時機
2.8.2 集成測試基本概念 ?集成測試對象 ?集成測試中的角色定義
2.8.3 集成測試的特點
2.8.4 集成測試順序確定
2.8.5 集成測試準備 ?集成測試執行 ?缺陷跟蹤
2.8.6 集成測試質量目標 ?典型集成測試平臺構造
2.8.7 集成測試工作開展的制約因素
2.8.8 集成測試成敗關鍵因素分析
2.9 系統測試過程
2.9.1 轉測試操作流程和標準
2.9.2 系統測試基本概念（定義、對象、依據）
2.9.3 系統測試過程 ?系統測試輸入、輸出
2.9.4 系統測試準備
2.9.5 系統測試執行
2.9.6 測試環境的規劃和管理
2.9.7 問題跟蹤反饋 ?基于產品平臺的測試策略
2.9.8 系統測試成敗關鍵因素分析 ?“黑白唱”
2.10 文檔測試過程
2.10.1 安裝包文字和圖片
2.10.2 安裝與設置指南
2.10.3 用戶手冊
2.10.4 在線幫助
2.11 驗收測試
2.11.1 驗收的基本定義與目的
2.11.2 驗收測試類型
2.11.3 根據合同驗收
2.11.4 用戶驗收測試
2.11.5 運行測試
2.11.6 現場測試
2.11.7 測試人員在客戶驗收過程中的職責
模板展示：測試計劃、測試用例、單元測試、集成測試、驗收測試、文檔測試等模板展示。

3、 單元測試實戰演練
本單元學習目標：以一個虛擬項目（或客戶實際項目）做為演練對象，從計劃到測試總結分析，做全程實戰演練。
3.1 單元測試計劃
3.1.1 單元測試計劃內容：制定測試策略，選擇需要進行單元測試的模塊
3.1.2 確定各模塊的測試順序
3.1.3 測試工具的選擇
3.1.4 進行時間安排，單元測試活動貫穿于項目始終，并非只有在編碼結束后才開始進行單元測試活動
3.1.5 人員安排，為了保證測試的有效性，可采用交叉測試，同時交叉人員能夠熟悉對方模塊，有能力發現問題
3.1.6 演練：針對虛擬的軟件項目，制定單元測試計劃
3.2 單元測試環境準備
3.2.1 針對嵌入式系統，如何搭建單元測試環境，包括建立測試運行環境，制定測試驅動和結果輸出的代碼模板，以及工具如何嵌入到測試環境當中
3.2.2 演練：針對虛擬的軟件項目，并根據測試計劃的演練結果，進行單元測試環境準備
3.3 單元測試用例設計
3.3.1 根據前面環節所搭建好的測試環境，如何簡潔高效的進行單元測試用例設計
3.3.2 演練：針對虛擬的軟件項目，并根據測試環境準備的演練結果進行單元測試用例設計
3.4 單元測試執行
3.4.1 根據前面環節所設計的測試用例，編寫測試代碼，構造測試數據
3.4.2 執行測試
3.4.3 缺陷管理，如何對一個缺陷從提出到最后關閉進行跟蹤管理
3.4.4 演練：針對虛擬的軟件項目，并根據測試用例設計的演練結果執行單元測試
3.4.5 根據前面環節所設計的測試用例，編寫測試代碼，構造測試數據
3.4.6 執行測試
3.4.7 缺陷管理，如何對一個缺陷從提出到最后關閉進行跟蹤管理
3.4.8 演練：針對虛擬的軟件項目，并根據測試用例設計的演練結果執行單元測試
3.5 單元測試結果分析
3.5.1 根據測試所產生的數據，如工作量、測試數、缺陷數和缺陷分類，評估測試的有效性，評估測試對象的質量情況
3.5.2 介紹測試度量分析方法
3.5.3 演練：針對虛擬的軟件項目，并根據測試執行的演練結果進行單元測試結果分析

4、 測試組織與團隊
本章節學習目標：了解如何管理一個測試團隊，包括個人技能，團隊能力，沖突管理，績效考核，測試團隊成員的選、用、育、留等環節。
4.1 企業測試體系典型問題分析
4.2 測試技能發展歷程
4.3 測試體系如何從無到有建設?
4.4 如何從功能測試到測試平臺建設?
4.5 測試組織發展歷程
4.6 建立獨立的測試組織
4.7 如何建設高水平的測試部門?
4.8 企業測試文化的建立及培養
4.9 團隊組織架構
4.10 個能技能
4.11 測試團隊角色分類
4.12 測試團隊的溝通
4.13 測試團隊沖突管理
4.13.1 正確對待缺陷
4.13.2 具備良好的態度
4.13.3 開發和測試的合作
4.14 績效考核管理
4.15 招聘優秀的軟件測試工程師
4.16 測試人員的職業通道
4.17 激勵測試人員
4.18 測試團隊的培養和提升
實例演練1：在進度緊張的情況下，測試人員如何處理好和項目經理，開發人員的關系？

5、 單元測試過程和工具介紹
本單元學習目標：熟悉單元測試過程和所使用的工具。
5.1 介紹單元測試活動整個軟件開發過程中的分布，以及與其它項目活動之間的關系
5.2 介紹單元測試所涉及測試工具，如覆蓋度統計工具、內存檢查工具等
5.3 演練：工具使用練習
5.4 腳本和腳本語言（TCL/TK、PYTHON、VB、RUBY、SHELL等）
5.5 測試缺陷管理工具（QC、BUGZILLA、IBM lutos notes）
5.6 測試用例管理工具（TD、TESTLINK、BUGFREE等）
5.7 測試工具部署
5.8 自動化測試框架介紹
5.9 開源測試工具
5.10 單元測試工具開發
5.11 單元測試工具分類
5.12 單元測試工具的收益分析
5.13 項目研討：單元測試是否可以促進項目進度，節省質量成本？

6、 基于敏捷開發模式的單元測試管理
本章節學習目標：了解在敏捷開發模式下的測試管理，測試人員如何參與敏捷項目。
6.1 敏捷測試的必要性
6.2 敏捷的價值
6.3 敏捷測試團隊中角色與活動場景演練
6.4 敏捷測試團隊的運作方式
6.5 敏捷測試員的十條法則
6.6 面向技術的測試管理
6.7 敏捷測試四象限管理
6.8 敏捷測試成功的關鍵要素
6.9 敏捷開發過程中的單元測試策略
6.10 敏捷測試的最佳實踐
6.11 研討：如何構建高效敏捷單元測試團隊？

7、 構建企業級測試體系建設
本章節主要學習單元測試如何推進？
7.1 案例：某企業測試體系存在的問題分析
7.2 企業測試體系典型問題分析
7.3 測試技能發展歷程
7.4 測試體系如何從無到有建設?
7.5 如何從功能測試到測試平臺建設?
7.6 測試組織發展歷程
7.7 建立獨立的測試組織
7.8 如何建設高水平的產品測試部門?