提高書面溝通能力培訓

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課程大綱
第一講：課程導入
1．為什么要學習這門課
2．商務寫作有固定的套路，不要有畏難情緒，不是文科生也能寫好公文。
3．寫作能力是職場最重要的能力之一（習大大的第一份工作就是秘書，克強總理也做過秘書）

第二講：公文的格式和結構
一、什么是公文
1．公文的定義和特點
2．公文的類別
3．公文的行文規則
4．公文的格式——《黨政機關公文格式GB/T 9704—2012》
二、商務公文的結構
1．明確中心思想
2．明確公文的文種
3．收集材料、擬定提綱、結構的構建
4．商務公文的結構和原理

第三講：商務寫作的邏輯和思想
一、商務公文序言的寫法
1．序言的講故事結構
2．序言的常見模式
3．序言的SCQA原則
二、演繹推理與歸納推理
1．演繹推理
2．歸納推理
3．演繹推理與歸納推理的聯系與區別
三、應用邏輯順序
1．時間順序
2．結構順序
3．程度順序
4．“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法則
四、概括各組思想
1．避免使用“缺乏思想”的句子
2．說明行動產生的結果／目標
3．找出各結論之間的共性

第四講：商務寫作的具體寫法
1．如何組織段落：結合案例——公司請示的寫法
2．造句規律和寫法：結合案例——商務公函的寫法
3．選詞、用詞規律和寫法：結合案例——公司報告的寫法
4．商務寫作動筆練習
5．優秀范文欣賞

第五講：課程收尾
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．動筆宣言
4．合影道別